『録画にチャプターがつかなくなった』のクチコミ掲示板

[トイプーポン]

去年の１０月に購入して、１２月に突然、すべての録画にチャプターがつかなくなりました。
チャプターを再解析しようとしても一瞬で終了し、チャプターがつきません。
そのときはソニーのサポートとやりとりし、何をしても改善せず、
結局、工場出荷状態にリカバリーすることでやっと元にもどりました。

その後、しばらくは普通に使えてましたが、最近また再発しました。
正直、もう一度リカバリーはやりたくないし、半年に１回リカバリーとかありえません。

皆さんのVAIO（Giga Pocket Digital Ver.5）でそういった現象はないでしょうか？
復旧する方法とかご存じないでしょうか？

書込番号：17758451

[トイプーポン]

結局、リカバリーするまで改善しませんでした。
カスタマサポートは、「リカバリして改善するなら故障じゃない」、
まるで、「あなたの使い方が悪いんでしょ」という感じでした。
（言葉づかいはもっと丁寧ですが）

書込番号：17795703

[ジョージ！]

はじめまして

実は私も2011夏モデルですが、同様の症状が発生しています
sonyに問い合わせ、ギガポケットを入れなおしたりしましたが、
治ったのも一時で再発しました。

機種自体は当時から便利で気に入っている面もありますが、
ギガポケットは多機能なのは良いですが、余りに不具合が多く、故障を治しにくいのはどうなのかな、と思います。

やはり、録画は録画機に、パソコンはパソコンと分けたほうが良いかなと思いながら、
せっかくのチャプター機能どうにか復活できないかなと思っています。

書込番号：18099312

[トイプーポン]

ジョージ！さん

こんばんは。

私は、半年に１回リカバリしないとチャプターが使えなくなるのは許容できなかったので、
結局、VAIOを下取に出してNECのテレビパソコンを購入しました。

NECのテレビパソコンは、以前も使ってましたが、
安定性だけでなく、機能面でもVAIOよりだいぶ上ですね。
SONYのBDレコーダはすごくいいので、テレビパソコンもいいかと思いましたが全然ダメですね。
SONYというより、ピクセラが悪いんでしょうけど。

書込番号：18100364