『どなたか、助けてください。』のクチコミ掲示板

[まぁちゃん！]

2週間ぶり位に電源入れようとしたら、うんともすんとも言わない状態で、コンセントを差しても充電マークも点かずで。ググってみたら、バッテリーパックを外し、電源ボタンを2〜3回押して帯電を…とか、メモリ差し直しも試しても変わらずで、1月に購入したばかりで、ガッカリとイキナリのパニックと修理に出したら、データが消えるのか？という淋しさとがあります。明日には、メーカーに電話しようと思いますが、同じ症状の方の話が聞ければと思います。宜しくお願いいたします。

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[のんびりぽち]

もちろん電源ボタンの長押しはしているでしょうから・・・

どうやら電源回りのチップが壊れている可能性が高いと思います。

保証が効くようなのでメーカー修理にお世話になるのが一番かと。

ＨＤＤの内容が消えない可能性もありますね。

ＨＤＤの内容を確実に消したくなければ、自分でHDDだけ抜いて別のＰＣに接続してバックアップするとかいう方法があります。

書込番号：17590192

[ｈｏｔman]

>バッテリーパックを外し、電源ボタンを2〜3回押して帯電を…とか、
>メモリ差し直しも試しても変わらずで、

バッテリを外しアダプタを抜き、電源スイッチを2・3回押すんじゃなくて
30秒くらい押しっぱなしにして、
その後バッテリをつけずACのみで起動してみてはどうでしょう？
それで改善しないようなら素直にメーカーサポートに連絡ですね。

書込番号：17590553

[まぁちゃん！]

のんびりぽちさん hotmanさんありがとうございます。早速、9:00に121wareに電話して修理申し込みしました。「ACアダプタの可能性もあるので、試してみたいのでアダプタだけ送って」と、言ってみましたが販売はしておりますが…のマニュアル通りの返答でした。ただ、データが大切なので初期化の同意はせずに修理受付お願いします！は、受付てくれたので助かりました。明日にでも宅配業者が来るとの事です。以上、途中報告です。

書込番号：17590994

[suica ペンギン]

拝見しました

この場合量販店であれば
同等の物がればその場で動くか確認してもらえます

データなどはメディアやハードディスクに定期的に保存をおすすめします

延長保証に入られていない場合
修理は高くなる傾向なので良ければ購入一年未満なら
メーカー延長保証に加入できますので
安心したいならおすすめです

それでは

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[まぁちゃん！]

本日、PC帰ってきました。納品書を見るとメインボードとRTCバッテリ交換となっていました。一年でこんな修理になるとは、正直残念な感じはありますが、データも無事なので今回の一件で日頃のBackupが、大切な事がわかりました。
みなさんありがとうございました。

書込番号：17604760