請求料金について

Question

今年の３月に息子にこの機種を買ってあげました。請求料金についてですが分からない点があります。イーモバイル公式サイトからメールで問い合わせた所、「EMOBILE 4G-Sの料金につきましては「イーアクセス」からの請求となっております。」と、返答がありました。しかし、「１５７」で確認してみた所、オペレーターの方は「請求はソフトバンクからの請求となります」と返答されました。どちらが正しいのでしょうか？２重請求になっていなければ良いのですが、まだ１回目の引き落としが4/28なので確認ができません。また、「MY EMOBILE」に登録しようとしてもICCIDが8981200ではじまっている為、登録できません。（8981000が固定されている）「MY SoftBank」には登録できました。この機種またはイーモバイルで4G-S契約している方教えて頂けないでしょうか？よろしくお願い致します。

New-Mixiしゅうmobile · Accepted Answer

どこも一緒ですよ。ソフトバンク＝イー・モバイル＝イー・アクセスです。イー・モバイルはＡＤＳＬ会社のイー・アクセスがＡＤＳＬの衰退を見越して作った携帯電話事業をする社内会社でした。実態はイー・モバイル＝イー・アクセスです。昨年以前に、イー・アクセスはイー・モバイルを吸収合併すると発表しており、[会社]としてのイー・モバイルは既に消滅しています。これは単に分社化した携帯部門を社内に戻しただけで昔から決まってたと思われ、実態は何も変わっていません。そして、昨年の時点でイー・アクセス（イー・モバイル）は、経営権をソフトバンクグループに移すと発表しました。受け入れ先はソフトバンク・モバイル（白犬さん）です。つまり、二重に請求されることはなく、どこか１か所から請求されますが、どこでも一緒です。経営が一体化したので、表示上のブランドが違うだけです。関係ないですが、ＰＨＳのウィルコムは今はソフトバンクグループで経営再建中でしたがウィルコムはイー・アクセスに吸収されます。たしか来月か再来月か。そんなこんなで請求が混乱してると思います。（合併処理中なので）ご心配は不要です。二重取りはあり得ません。そんなことしたら信用ガタ落ちで顧客逃げますので、ありえないです。

のぢのぢくん · Answer

二重請求は兎も角、何の信用も油断もならないのがソフトバンク系です。上手に付き合えれば安いので価値はありますが、定期的に料金や請求のチェックは必須だと思いますよ。

どぅ～ん · Answer

あのぉ･･･同調する面があるのが本音と前置きして、風説の流布って単語ご存知ですか？ご自身が遭遇した事を書いたり、ニュースソースを示すのであれば別ですが、かなり危ない事言ってますよ。それと、請求額や明細の確認を毎月行うのは携帯キャリアに因らず当たり前の話です。

じゃげし · Answer

風説の流布ならよかったのに…。当方は契約の際、あんしん基本パックは不必要と伝えたのに、料金確認した際、ちゃんと付けられてました。もう一つ同じ別個体を入手したので、高額修理の重体故障の際は、ロムを入れ替え対応するので、不必要だと契約の際にあれほど伝えたのに…。「オプション付けまくりたい症候群」なんでしょうかね？と、穿った見方もした訳です。ただ、使用用途で守備範囲が広く、かなりオールマイティーに使え、特段大きな欠点が無いこの機種を、月にたったの約２５００円で運用できるのは、感謝！しかないけどね。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
em01F SIMカード差し替えて使える端末教えて下さい	1	2017/10/25 15:29:21
Yモバイル　スマホプラン	2	2016/10/08 6:12:04
画面スタイルについて	2	2016/09/14 4:29:46
SIMカードの差し替えについて	3	2016/09/15 1:49:09
再起動ループ	0	2016/01/23 11:59:20
em01fで、128ギガのカードは認識されますか	0	2015/09/28 11:00:10
楽ナビへの接続（通信）ができません。	0	2015/09/27 11:34:37
充電されず困っています	5	2015/02/04 22:12:57
WX10KとEM01Fの互換について	4	2014/12/23 13:54:25
ケース探しています。	0	2014/12/06 23:29:44

『請求料金について』のクチコミ掲示板

ARROWS S EM01F イー・モバイル

公式オンラインショップ購入時の端末代金