『画面をタッチしても反応しません。』のクチコミ掲示板

[kennyさん]

純正の卓上ホルダに本体をセットして充電している状態で、電話がかかってきたので、出ようと画面をタッチしても反応せず、電話に出られません。ホルダから外して１５秒くらい、タッチを受け付けなくなっています。充電していない場合は、このようなことはなく、画面がタッチを受付ます。（当然の動作）
どなたか、同じような症状で、対処法がわかる方、いらっしゃいませんか？

書込番号：17245041

[林達永]

僕の場合は、直接スマホに充電ケーブルを挿して充電します。
これだと、ネットも電話も出来てますから。

書込番号：17255391

[kennyさん]

？？？ホルダから本体を外した直後は、画面がタッチに反応しないのです。

書込番号：17256436

[林達永]

すみません。言葉が足りませんでした。
恐らく、卓上ホルダ使用が原因ではないでしょうか？
僕の場合、始めから卓上ホルダを使わずに直接スマホ本体に挿して充電します。
充電中、電話が鳴った時にスマホ本体からＡＣアダプタを外しましたが、抜いた直後は普通にタッチできましたよ。

書込番号：17257355

[kennyさん]

卓上ホルダに本体をセットしたままでも、タッチは有効に反応するのです。
電話がかかってきて、本体をホルダから取り外した直後、タッチ反応せず。
充電切断から復帰に時間がかかる、ケーブル充電時と卓上ホルダの回路は微妙に違うから？ソフト的問題？かとも思うのですが・・・。卓上ホルダを使って、同じ現象になる方、いらっしゃいませんか？

書込番号：17257653

[sinnosuke]

状況を詳しく覚えていませんが、この間着信時に指をいくらスライドさせても繋がらず、着信が切られてこちらから掛け直した事が初めてありましたよ。

書込番号：17259761

[冷えピタ重ね貼り]

以前、同じ質問で「ソフトウェアアップデートしたら治りました！」と書きました。
が、しばらくしたらまたタッチパネルが効かなくなるようになりました・・・

自分の持ってるSO-04Eでは、電源の入れ直しをするとだいぶ良くなります。
目安としては3-5日に1回ぐらいでしょうか。お試しください。

書込番号：17266345

[イノベーター]

近接ロックのアプリを入れていませんか？
私はこれをアンインストールしたら直りました。

書込番号：17710812

[kennyさん]

結局、未だに原因不明です。

書込番号：18308149