『CD/DVDの吸い込み詰まりについて』のクチコミ掲示板

[増長天]

こんにちは。同じような経験をされた方がいらっしゃれば教えてください。

DVDのラベル印刷をしようとしたところ、トレーへの載せ方が悪かったのか本体内に吸い込まれてしまい取り出せなくなってしまいました。
最初はプリンタ自身がエラーとなり、電源強制OFFとなったのですが、再度電源を入れてトレーを出し入れするということを数回しているうちに、なんとも言わなくなりました。
ディスクは取り出せていないので、中にあるはずなのですが、試してみるとディスク印刷も下段トレーからのA4、L版印刷ともできてしまいました。

しかしながら、やっぱり気になるのでなんとかディスクを取り出したいのですが修理に出す以外には方法はないのでしょうか？

書込番号：13590264

[熟女マニア]

自分も同じことをやってしまい。サポートに連絡し
保障期間内でしたので無料（送料とダンボール代）で修理できました。

ご参考までに

書込番号：13590382

[オジーン]

保証期間内なら早く修理にだしましょう！
修理サービスに問い合わせる
http://www.epson.jp/support/shuri/
保証外
http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy.htm

書込番号：13590503

[reo2002]

Canon　IP4700からの買い替えですが、今までのトレー式と違い内臓式なので出し入れに不安がありました。やはり、このようなことが起きるのですね。。。。少し、心配になりました。入れるときは、ただ載せるだけで引き込みますが、印刷後の排紙では上に少し持ち上げないと取れないようになってるので挿入時に注意ということです。。。家族も使うので心配です。

書込番号：13638909

[魔っくん]

私も同じことが起きてます。
今年１月に購入して４月にＤＶＤが中に取り残されました。修理に出して取り除いてもらいましたが今回１２月にまた再発しました。
この８ヶ月間でレーベル印刷は３０枚ほどでしょうか、こんな頻度で故障されていては１年間の保証が切れてからでは有償修理に出すよりは買い換えたほうが精神衛生上も良いということになりそうです。
このシリーズはＣＤトレーの作りの問題なのかこういう故障が起こりやすいのかもしれませんね。レーベル印刷を重視する方はエプソン購入に際して少し検討の余地はありそうです。
ちゃんと修理に出しても根本的に解決されてるとは思えないですから。

書込番号：13952278