『無線LANで印刷が開始されない』のクチコミ掲示板

[sonic2008]

付属のＣＤで必要なソフトやドライバーのインストールをし、次に無線ＬＡＮのカンタン自動設定で一通り設定が完了しました。そのときは無事無線ＬＡＮで印刷できたのですが、翌日再びパソコンを起動してプリンタを電源ＯＮにし、印刷しようとしてもプリンターが反応しません。（「１個のownerのドキュメントが保留状態です」のままで、状態は「エラー−印刷中」になってます）

仕方なく再びすべてのソフトをアンインストールし、ＣＤを入れてまた１から設定し直すとそのときは無線ＬＡＮで印刷できるのですが、後日再びやってみるとまたプリンターが反応せず印刷できなくなります。

何がいけないのでしょうか？

書込番号：15332891

[sasuke0007]

EP-805A のメイン電源は未使用時 OFF 状態で、使用時のみ ON での使用でしょうか?
このばあい EP-805A の iPアドレスは自動取得設定のまま変更はして居ませんか?
この iPアドレスを手動設定で自動取得の場合固定に再設定して見て下さい。

書込番号：15333177

[羅城門の鬼]

まずは通信の問題か否かを切り分けたらどうですか。

現象が再現した時に、PCとEP-805Aの各々のIPアドレスが適切か確認。
OKなら、PCからEP-805Aにpingして疎通確認。
応答が返って来たら、通信の問題ではありません。

書込番号：15333770

[sonic2008]

＞sasuke0007さん

ご回答ありがとうございます。未使用時は電源OFFで使用時のみONにしています。
IPアドレスは何もいじっていませんので自動取得設定のままになっていると思います。
手動設定でIPアドレス固定に設定するのはどのようにしたらいいんでしょうか？付属のＣＤではそのような設定画面は出てきませんでした。

＞羅城門の鬼さん

ご回答ありがとうございます。現在も現象が再現しています。
ＣＤで設定した直後は無線で印刷できるのですが、電源を落として８時間以上後に再び試すと印刷開始されない状態です。

「PCとEP-805Aの各々のIPアドレスが適切か確認」ということですが、あまり詳しくないので適切かどうかの確認方法が分かりません。

パソコンのIPアドレスはワイヤレスネットワーク接続の状態→詳細からIPv4アドレスを見ればいいのでしょうか？
「192.***.*.*」となっていますが、最後の桁がＣＤで設定時は6だったのですが、今は5になっています。

プリンターのIPアドレスは本体の無線LAN設定→ネットワーク情報確認からIPアドレスを見ると最後の桁だけがパソコンのIPアドレスと異なっていて7になっています。このアドレスはずっと変化しません。

書込番号：15336991

[羅城門の鬼]

プライベートIPアドレスは全部書いても大丈夫です。
PCもプリンタも192から始まっていて、最後だけ異なるのなら、
多分ですが、大丈夫でしょう。
なのでIPレベルの設定はOKなのでしょう。
ちなみにPCはインターネットにアクセスできているのですよね。

次に印刷できない状態の時に、
PCのコマンドプロンプトから
ping プリンタのIPアドレス
を打ち込むと、損失率はどれほどの値になりますか？

書込番号：15337142

[sonic2008]

＞次に印刷できない状態の時に、PCのコマンドプロンプトからping プリンタのIPアドレスを打ち込むと、損失率はどれほどの値になりますか？

ping 192.168.1.7と打ち込むと以下のように出てきました。

192.168.1.7のping統計：
パケット数：送信=4、受信=4、損失=0 (0%の損失)、
ラウンドトリップの概算時間(ミリ秒)：
最小=26ms、最大=108ms、平均=67ms

書込番号：15337221

[羅城門の鬼]

PCとプリンタ間でIPパケットの通信が出来てますので、
通信の問題でないことがほぼ確定しました。

通信以外の観点で問題の原因を考えて行かなければならないようです。

PCの型式は？
どのアプリケーションで印刷しても現象は同じでしょうか？
もしPC等印刷指示できる機器が複数あれば、他の機器でも現象は同じでしょうか？

書込番号：15337349

[sonic2008]

＞羅城門の鬼さん

ＰＣはソニーのデスクトップでＯＳはWindows7(64bit)です。どのアプリケーションで印刷しても現象は同じでした。

「印刷指示できる機器が複数あれば、他の機器でも現象は同じでしょうか？」とのことでしたので、試しにノートＰＣ（WindowsXP）にもＣＤをインストールし、無線の設定をして試してみました。

ちなみに、デスクトップＰＣは802.11g、ノートＰＣは802.11nでそれぞれ繋がっています。プリンターは今まで802.11gで繋がっていましたが、あとからノートＰＣで設定し直したのでプリンターも802.11nに変更されました。

設定直後は毎回印刷できるので、時間が経っても印刷できるか試してみました。結果は無事印刷できました。

デスクトップＰＣは802.11gのままで繋げていますが、プリンターを802.11nに変えたら印刷できたので、周波数の混雑や干渉が原因だったのでしょうか？

書込番号：15341948

[羅城門の鬼]

> デスクトップＰＣは802.11gのままで繋げていますが、プリンターを802.11nに変えたら印刷できたので、周波数の混雑や干渉が原因だったのでしょうか？

近所の親機が多くとも、多少時間が掛かるようになるかも知れませんが、
通常なら印刷はできるはずです。

もしかして、PCまたはプリンタが親機から遠くて、
接続が不安定だったということはないでしょうか？

それと今まで印刷しようとして失敗した時の印刷内容は、
容量の大きいドキュメントだったのでしょうか？

> あとからノートＰＣで設定し直したのでプリンターも802.11nに変更されました。

EP-805Aでは、11nか11gかを設定できるのでしょうか？

書込番号：15342556

[sonic2008]

羅城門の鬼さん

802.11gのときはＣＤで設定後時間が経つと、印刷中→数秒後にエラーになってまったく印刷できませんでした。

＞もしかして、PCまたはプリンタが親機から遠くて、接続が不安定だったということはないでしょうか？

親機は１階、パソコンとプリンターは２階ですので近くはないですが、パソコンのネット回線が途切れたりすることはありません。

＞今まで印刷しようとして失敗した時の印刷内容は、容量の大きいドキュメントだったのでしょうか？

いいえ。ワードの文書１ページです。筆まめなどほかのソフトでも同じ現象でした。

＞EP-805Aでは、11nか11gかを設定できるのでしょうか？

プリンターの無線ＬＡＮ設定→手動設定でSSIDを選んで暗号化キーを入力すれば設定できますが、ＣＤから設定する場合は自動ですのでできません。ノートＰＣが11nで繋がっていたので、設定後にプリンターの無線ＬＡＮ設定→ネットワーク情報確認を見てみると、SSIDが11nの方に変わっていました。以前は11gでした。

セットアップ→ネットワーク設定→ネットワーク接続診断を印刷してみると、電波状態は「良い」になっていますが、「正常に動作しています」の下に※印で「信号強度が弱くなっています。設定された無線ＬＡＮのチャンネルは電波が混在しています。印刷やスキャンで問題が発生したときは、周囲の無線環境の改善をお勧めします。」と記載されています。ただこれは11gのときも現在（11nのとき）も記載されています。

原因がよくわかりませんが、現在も無事印刷できていますので一安心です。アドバイスのおかげです。本当にありがとうございました。

書込番号：15343525