『Canon print serviceでプリンタの選択ができない』のクチコミ掲示板

[PC_harmony]

スマートフォンXperia Z1を使ってます。この度、Android 4.4にバージョンアップし、Canon print serviceが使えるようになりました。そこで大喜びでCanonからでているプラグインをインストールしました。Canonのホームページの説明によると、対応アプリで、「印刷」を選んだあと、プリンタを選ぶとあるのですが、MG6330が表示されないので、選択できません。ちなみに、スマートフォンとプリンタは同じWifiネットワークに接続されています。私はこうやったらうまくいったよという情報がありましたら、ご教示お願いします。

書込番号：17680128

[secondfloor]

PC_harmonyさん、こんにちは。

Androidから、Canon Print Serviceを使って、プリントしようとしても、同じ無線LANに接続されてるはずのMG6330が、表示されないとのことですが、、、
同じ無線LANに接続されてる他の機器、例えばパソコンなどをお使いでしたら、その機器からは、無線プリントができてるのでしょうか？

また無線LANルーターは、どのようなものをお使いでしょうか？

それによっても原因は違ってくるのですが、、、
次のリンク先のページに、無線プリントができない原因が、一通り書かれてますので、まずはこの情報を元に、解決を試されてみてはいかがでしょうか。

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=69367-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=03&i_cd_qasearch=Q000069367&i_cd_transition=2

書込番号：17682273

[PC_harmony]

secondfloorさん
さっそくのコメント有り難うございます．ご紹介頂いたサイトを参考に調べてみます．
有り難うございました．

書込番号：17683587

[PC_harmony]

secondfloorさん
調べてみましたが、プリンタそのものは、無線LANに繋がっているようです。全く同じネットワークにiPadを繋いでますが、iPadからはairPrintでちゃんとプリンタを認識し、印刷できます（パソコンの電源が入ってなくても印刷できます）。プリンタが無線LANに繋がっていなければ、印刷はできないと思います。プリンタの無線LAN設定表示をみると、接続状態は、「有効」になっています。無線LANルーターの設定で問題があるのなら、iPadからの印刷もできないと思います。困りました。何かチェックすることがあるでしょうか。何度も質問申し訳ありません。

書込番号：17683793

[secondfloor]

PC_harmonyさん、こんにちは。

同じ無線LANに接続してるiPadからは、問題なく印刷できてるのですね。

ところで今回はCanon Print Serviceを使おうとされてるようですが、これがCanon Easy-PhotoPrintを使われた場合はいかがでしょうか？

また無線LANルーターのソフトウェアを確認して、最新バージョンになってないようでしたら、バージョンアップをしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：17686105

[PC_harmony]

secondfloorさん
何度も有難うございます。
Canon easy-photo printだと、途中でプリンタの検索になって、ちゃんとプリンタを検出し、印刷できます。しかし、これだと写真しか印刷できません。Canon print serviceに期待しているのですが。

書込番号：17686383

[secondfloor]

PC_harmonyさん、こんにちは。

Canon Easy-PhotoPrintでは、ちゃんとプリンターを検出し、印刷までできるのですね。

そうなるとCanon Print Serviceの問題になってくるのですが、、、Canon Print Serviceをインストールしたあと、有効化はされてますでしょうか？
Androidの設定の印刷で、インストールしたCanon Print Serviceが有効化されてるかどうかを確認したり、検出されたプリンターの表示がされたりもするようですので、よろしかったら一度確認してみてください。

書込番号：17686693

[PC_harmony]

secondfloorさん

>Androidの設定の印刷で、インストールしたCanon Print Serviceが有効化されてるかどうかを確認したり、
>検出されたプリンターの表示がされたりもするようですので、よろしかったら一度確認してみてください。

お陰様で解決しました。m(_ _)m。有効化されてませんでした。そのような設定があるとことに全く気がつきませんでした。
本当に有難うございました。

書込番号：17686908