『通話の際、相手の声は聞こえるが自分の声が届かない。』のクチコミ掲示板

[さくらじまんさん]

こんにちは。初めての投稿になります。

先月このスマホを購入してから、度々題名にも書いた「通話の際、相手の声は聞こえるが、相手に自分の声が届かない」というトラブルが起きます。

動画撮影では音が入るし、問題なく通話ができる時もあるので原因がわかりません。

単純な故障なのか、知らず知らず設定を何かいじってしまっているのか、予想の範囲で構いませんので教えてもらえないでしょうか？よろしくお願いいたします。

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[りゅぅちん]

通話録音関連のアプリを入れると相手に声が届かない、という事例を聞いたことがあります。もしご使用でしたら外してみては。
あとは単純に、送話口が筐体カバー等でがっちり塞がれてるとか。マイクの位置からして可能性はかなり低いとは思いますが、一応確認してみてはいかがでしょうか。

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[さくらじまんさん]

ご回答ありがとうございました！
アドバイスにあったアプリは入っていないのですが、何が原因なんでしょうか…
もしまたトラブルが起きるようであればショップに持っていってみます。

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