『故障した状況です』のクチコミ掲示板

[theBEATLES]

９月末から使用して、先日故障したので、その様子です。

現象は、電源ＯＮしても起動途中で画面が暗くなり起動しない。

リセットをしようとしたのですが、個人が電池を外すことが出来ない作りと知りました。
ショップに持ち込み、３日後に連絡がきて無償交換になりました。
（原因によるけど、家電品でよくある、１年補償みたいのはあるそうです）

持ち込んだときは、１〜２週間かかるかもしれないと言われたのですが、早かったです。
この事象が発生する可能性をメーカーはつかんでいたのかな？と思ったりします。

私が持ち込んだウィルコムショップの店員さんは、対応がとても良く、好印象でした。
旧製品だけど代替器も貸してくれました。


参考で載せておきます。WX04SHいいスマホですよね。

書込番号：16862731

[ARROWS NX]

「良」スレの意味わかりました。１カ月ちょっとの経過で新品に無償交換とはすごいですね。
WILLCOMではメーカー保証の１年間は、不具合の場合無償交換してもらえるのでしょうか？
初期不良期間というのはないのでしょうか？

書込番号：16863592

[nehonogia]

元WS027SHユーザー、かつ現esユーザーとしては非常に興味深い話だなぁ。
当サイトにおいても販売元・製造元共々、旧機種のサポートの件で散々叩かれていた様だし…。
つくづく『今回はいい買い物をした』と思うわ。

書込番号：16902182