『インクタンクが動きません』のクチコミ掲示板

[mori.nori.yuri]

本日作業停電があって、電源が勝手に入っていました。操作パネルのエラーランプが付きっ放しになっており、電源の所をタッチしても、電源がOFFになりません。また、操作パネルの画面は何も表示されません。インクタンクが動かず、インクの残量を見ようとすると、通信エラーで見れません。USBケーブルは問題なしです。対処方法を教えて下さい。購入後１ヶ月未満です。

書込番号：17101537

[papic0]

>電源の所をタッチしても、電源がOFFになりません

これは故障です。買って1ヶ月以内なら販売店に修理を依頼してください。

書込番号：17101556

[G4 800MHz]

電源コードの抜き差ししたらどうかな。

書込番号：17101577

[Hinami4]

停電はしばらく続きましたか？

瞬時の停電や、プリンターが何か動作をしていたときに停電して再び立ち上がったのであれば、フリーズ状態も考えられますので、電源コードを抜いてしばらくしてから、差し込んでみてはどうでしょうか。

それで復帰しなければ、故障ですね。

書込番号：17102445　スマートフォンサイトからの書き込み

[mori.nori.yuri]

皆様、ありがとうございました。
サポートに問い合わせたところ、故障とのことで本体の無料交換となりました。

書込番号：17103072