『システムファイルが壊れました』のクチコミ掲示板

[fiama]

８日に購入して、１４日に下記のメッセージが表示され
それ以降電源を入れて安全に関するメッセージの後、
Aボタンを押すと同じメッセージが表示されなんの操作も出来なくなりました。

「システムファイルが壊れています。
　wiiの取扱説明書をお読みいただき、
　その指示に従ってください。」

同様な現象に見舞われた方はいらっしゃいますでしょうか？

また、サポートセンターに修理に出した場合、どのくらいで返ってくるでしょうか？

書込番号：5759722

[hiro-poo]

窓口では「最短10日」と言われましたが、実質もっと早く帰ってきました。
[5711722]
の書き込みにサポートしていただいたときのことを詳しく書きました。（症状が違いますが、参考にはなると思います）

書込番号：5759816

[==まぁくん==]

fiamaさん＞

　災難ですね。
　もし出来れば、その時までの使用法や直前の様子など、詳しく教えて下さい。
　設置場所・方法(熱がこもりやすいなど)やなんかの情報もあれば助かります。

書込番号：5760497

[fiama]

さっそくサポートセンターに電話したところ
「帯電してるかもしれないから、電源抜いて20〜30分まって
再度電源を入れてみてください。」
と言われました。
すでにそれは実施済みだったので、その旨を伝えると
「初期不良のようですので、交換になります」
と言われました。
一週間くらいで代わりのものが届くそうです。

それと、住所を伝えたら送付先が東京になりました。
すっかり、京都と思っていたので驚きました。

内部データの復旧はおそらく無理だろうと言われましたが、
起きた現象より覚悟はしていたので、仕方がないと思いました。
（ゼルダを一からやり直しがちょっと辛いですが）


なお、使用状況ですが特に熱を帯びるような場所には
設置しておらず、周り10cm以上の空間はありました。
日々の使用時間は２〜３時間程度です。

書込番号：5763196