『基盤腐食で修理不能に・・・』のクチコミ掲示板

[まわしげり]

昨年末にPSP-2000を
子供のクリスマスプレゼントとして購入しました。
購入後２回目の充電しようとしたところ、パイロットランプ点灯せず
充電不能である事が判明したため、年明け早々に修理（メーカーサービスセンター）
に出したところ、技術の方から電話があり
『液体のような物が中に入っている様で、基盤が腐食していて修理不能です』との事（驚！）　
子供に飲み物や食べ物をこぼしたか？・家の外に持って出たか？・落としたか？
色々聞いてみましたが、どれも思い当たるフシは無いみたいでして、結局原因不明です。

ですが、外観もキレイですし捨てるのは勿体無いと思いまして
どなたか、復活もしくは、有効活用等のアイデアがございましたら
教えていただけませんでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：7252679

[D2XXX]

色々聞いてみましたが、どれも思い当たるフシは無いみたいでして、結局原因不明です。

これって交換にならないのですか？

記憶にないのなら初期不良の可能性もあると思うのですが？

書込番号：7252890

[梅茸]

まわしげりさんの方に心当たりがないのなら、サービスセンターの方に事情を説明して、交換依頼できるような気がします。

ただし、本当にまわしげりさんの方に非がないかどうかは、ちょっと私にも判断がつかないんですよね。
家族を信用するかしないかは別にしても、人間というのは自分のあやまちを認めたくない場合もあったりするわけですから。
（家の母などは、こういうときごまかすタイプです (^^;）

そこで、いきなり 「交換してください」 と切り出すよりは、
「こちらでは、基板を腐食させるような原因の心当たりがないのですが・・・」 という事情を説明し、
「本当にユーザー側に原因があるのか、そちらで調べてもらえませんか」 というふうに話を持って行った方が良いかも知れませんね。

明らかなユーザーによる過失かどうかは、ある程度サービスセンターの側でも判断がつくはずですから。

書込番号：7253085

[大仏のへそ]

上の二人は同一人物ですか？？

うまく説明して、
交換になるといいですね。

書込番号：7253134

[国光派]

発売間もないPSP-2000の基板を侵食するほどの液体って一体？通常の液体（飲み物など）
では考えられないですね。ぱっと思いついたのがリチウムイオンの電解液、あれは強い
侵食性があります。臭いに特徴があってキウィに似た刺激臭がします。そんな臭いが
しませんか？もしバッテリーの液漏れなら、保障対象（新品交換）になると思います。
ただ、別の要因（水をこぼしたなど）が原因で液漏れを起こしたなら対象外だと思います。

書込番号：7253955

[国光派]

書き忘れですが、工場出荷時にすでに「何かの液体」が入っていた可能性もあります。
クリスマス用に購入って事は、使い始めて１ヶ月になるかどうかぐらいですよね？
そんな短時間で、水や飲み物などの液体に侵食されるのは不自然です。

書込番号：7253975

[国光派]

さらに書き忘れで、水没チェッカーがバッテリーを入れる穴の辺りにあったはずです。
紅白の小さなチェック柄の紙で、液体が入るとにじんだ柄になります。

書込番号：7253985

[百式Mk-II]

国光派さん、

基板を侵食するほどの液体といわれて経験上、思い当たる物があります。
それは味噌汁です。
これの塩分が曲者で、ものすごい早さでお客さんのノートパソコンの基盤を
腐食させていて開けてビックリしたことがあります＾＾；

なので味噌汁等があやしいと思うのですが。。。

書込番号：7254447

[国光派]

to　百式Mk-IIさん

味噌汁ですか。。。それは意外ですねぇ（汗）　仮に味噌汁だった場合、バッテリーの
ところにある水没チェッカーが変色してそうですね。

書込番号：7254815

[まわしげり]

アドバイスを下さった皆様

とても参考になるご意見ありがとうございます。
現在出張中のため詳細ご報告ができませんが
週末に帰宅するまでにはメーカーから現品が返却されていると
思いますので、色々と確認してみます。

本当にありがとうございます。
またあらためて皆様に返信させていただきます。

まわしげり

書込番号：7257585

[ビクル]

まわしげり さま

その後、どうなりましたでしょうか？
＃2年以上前のことを今さらなんですが。。。

うちの子は PSP-3000 を今年の1月に購入し、直後からアナログパッドの
動きが悪い状態で、耐え切れなくなり先日、修理に送ったらソニーの
修理センタから電話があり。。。

> 『液体のような物が中に入っている様で、基盤が腐食していて修理不能です』

うちも「液体のような物が中に入っていて、9箇所も錆びている。
修理費1万5千xxxで修理か、新品交換になります」と言われ、驚きました。

うちも子供に聞きましたが原因と思えるようなことがありません。
自分のお年玉を叩いて買って、大事に大事に扱っていました。

ソニーにそのことを伝えて、初期不良の可能性等を聞きましたが
有り得ないと。。。

＃この記事を見て「液体のような物が中に入る」と言うのが、
＃ソニーの定番の言い方では？と疑っています。

書込番号：11424482

[まわしげり]

ビクルさん

私の（息子の）ＰＳＰですが修理不能証明書と現品が送り返されてきたので
ジャンク品としてヤフオクに出品いたしました。
原因は結局判らずでしたが、思わぬ高値（たしか\17,000位でした）に驚いたのを記憶しています。
その後新しく買い替えましたが、全く使われていない様子です・・・
参考にならず申し訳ございません。

書込番号：11424817

[ビクル]

まわしげり さん

返信ありがとうございました。

ソニーさんは調査しようが無い、の一点張りなので、
私のも原因不明のままになりそうですが。
消費者センターなら錆の原因を調査してくれるかも
と聞いたので、面倒ですがもう少し手間を掛けてみようと
思います。

ありがとうございました。

書込番号：11428436

[いただき]

私の場合、携帯電話ですが、洗濯してしまって水没してしまいました。
修理に出したのですが、基盤が腐食していますと言われて、？な気持ちがしました。
でも、技術者が腐食って言葉を、良く使いますが、基盤に水が入っている状態で、通電した場合ショートしますよね。これを腐食って言葉で表すみたいです。
　上の方の場合も、水が入って錆びて腐食するっていう意味ではなく、ショートしてしまっているという意味だと思いますよ。
　理系と文系の感じ方の違いです。

書込番号：12107384