『HDD換装を予定している人は要注意!!』のクチコミ掲示板

[かがわ]

現在、システムソフトウェアのダウンロードが出来ない状態である。

7月2日、一部エラーにより
システムソフトウェア Ver2.40アップデート一時中止となっているが
ご丁寧に、過去のシステムソフトもサービスを停止している模様。

過去に20Gから換装した時にはデータの要求は無かったと思うのだが
40Gのタイプはデータを要求されるのか
または、HDDの容量(250G)の影響を受けているのか・・・

結局、サポートへ連絡しても、データの提供は現在不可能で
復旧の見通しも無いとのこと。

サポートの意味なし。

書込番号：8038428

[メキシカンサラマンダー]

こんばんは。
過去のアップデートデータは、昔から公開されていません。最新のものしか公開されてなく、以前のものは、前のバージョンとの変更点の記載があるだけですね。
現在は、ver2.40の前のver2.36がアップデート可能でした。昨日の話ですが。

書込番号：8039422

[かがわ]

サポートの対応として問題なのは

(1)旧データも含めて7月3日より、PCからダウンロードが
出来なくなってることに気づいてない。
(指摘して初めて本当ですね・・・との返答)

(2)代替の対処方法はありませんから仕方ありません・・・

(3)何時頃復旧できるかも見通しが立ちません・・・

アップデータダウンロード　ひとつ前のでも良いですから
データーのアップはサボらないでほしいですね

何度も云うようですが、サポートなんですから・・・

書込番号：8041728

[御祓�U]

見通しが立たないもを「とりあえず」期限を切って騙すほうがサポートとして変。
緊急でもない以上、ＦＷのバージョンが新しくなくても支障は無い。
もしも遊びたいソフトがあるとき、そのソフトを購入すれば対応するバージョンは導入される。

いったい何が問題なのでしょうか？
サポートセンターには何度か電話していますが、それなりでしたよ。（それなり･･･ね）

書込番号：8041859

[かがわ]

>いったい何が問題なのでしょうか？

HDDの換装が出来ないということ。
(必要性の是非、その他細かいことは既述にて省略・・・)

書込番号：8041968

[かがわ]

続投で恐縮です。

>見通しが立たないもを・・・

無理を望むつもりはありませんが
一つ前(Ver.2.36、現在正常に動作している)データを
従来のようにHPからダウンロード出来るように復旧してもらいたいだけ。

データのダウンロード出来ないことに
メーカー(サポート)として気付いて無かったようでしたから。
(既述)

書込番号：8041993

[国光派]

40GBのHDDを交換したとき、ゲームディスク（グランツーリスモ）のアップデーターで
交換できましたが、今は無理なのでしょうか？ファームだけ新しくしてて、新しい
ゲームを買ってない場合は無理っぽいですが。

書込番号：8042546

[かがわ]

国光派さん、ありがとうございます。

システムアップデータディスク要求があったので
もしかして・・・と、MGS4のディスクを入れてみましたが、ダメでした。
ほかのゲームディスクで可能なのがあるのでしょうか・・・?

余談ですが、PS3(20G)の本体を別に所有していますので
そちらのディスクと交換して起動出来ないかとも考えたのですが
まだ実験には至っておりません。

本来なら、メーカーサポートから
そのような情報の提供があってもいいと思うのですが・・・
サポートより、こちらのサイトの皆さんの情報が
役に立つことも多いようで、感謝しています。

書込番号：8042767

[かがわ]

海外のサイトで
データVer 2.36 (125Mb)らしきものを見つけましたので
チャレンジしてみようかと思います。

http://www.richardpalace.com/2008/06/18/ps3-update-236/

書込番号：8042856

[隣のお兄さん]

＞かがわさん

アメリカのサイトのファームウェアは日本語のシステムソフトと互換が無いと思います。僕はダウンロードが午後3時にＰＣでＵＳＢメモリーにアップデートデータを保存しました。夜　7時時過ぎに帰宅してから、60ＧＢ．40ＧＢとアップしましたが特別な問題は起きていません。

この時間帯はまだサーバーのアクセスは少なかったと思いますが、夜7時以降はダウンロードサーバーへのアクセス集中が起きているはずなので、｢サーバーを増設」して、そちらからも｢ダウンロード｣できるようにしたはずです。

僕の考えでは、この増設サーバーからダウンロードした｢システムソフト」が問題を起こしている可能性があります。そろそろ「バグったＰＳ３｝がサポートに届いて、原因追求は始まっているはずです。

システムソフトを逆アッセンブリし、問題を起こしている部分を特定するには「共通して起きているバグ」を発見しなければ解決しないでしょう。

書込番号：8044555

[かがわ]

>隣のお兄さん さん　ありがとうございます。

ご報告します。
アメリカのサイトのファームウェアでいけました。
最低限、標準言語の切替えぐらいははしないと・・・と思ってましたが
すんなりと日本語で起動しました。何も問題なさそうです。
他に所有しているPS3と全く同じ状態。(ゲームその他)

言語も正常に起動したのは
本体が日本向けに販売されているので、そのあたりが影響してるのかも。
(DVDプレーヤーのように、本体に地域コードでも存在しているのか)
まあ、PS3のアップデータを国ごとに別に作ること事態が
逆に無理がありそうな気がしますが・・・
(PCのマザーボード　BIOSのアップデータも万国共通ですから)

>僕はダウンロードが午後3時にＰＣでＵＳＢメモリーに
アップデートデータを保存しました。

>｢サーバーを増設」して、そちらからも｢ダウンロード｣できるようにしたはずです。

Ver.2.40なのか2.36なのか不明ですが、
2.40の不具合が報告(7月3日)されてから、
メーカーサポートページからアップデートデータを
ダウンロードすることは出来なくなっているようです。

最新のVer2.40は、当方の3台目PS3が正常にネット経由で、
にアップされているので、アップデートは全く問題ないのですが
兎に角、HDD交換用のデータをゲット出来てヤレヤレです。

ありがとうございました。

書込番号：8046276

[御祓�U]

当社がネットワーク経由またはディスクメディアなどでご提供する正式なアップデートデータ以外の使用や、当社からお知らせする方法以外でのアップデートは行わないでください。不正な状態で本体機能の更新を行った場合、動作保証を行わないだけでなく、アフターサービスおよび保証の対象外となります。

http://www.jp.playstation.com/ps3/update/

公式サイト読んでますか？
運よく「2.41」がアップできればＯＫですが、万が一問題があってもサポートの責任にだけはしないようにしましょうね。
他からのアップデートは動作保証外またアフターサーボスの保証外だそうです。

祈！

書込番号：8055727

[kohinata]

頭大丈夫か？
HDDの換装なんて自己責任の範疇だろ？
サポート対象外の行為を行っておいて、サポートに
文句つけるなんてとんだクレーマーだな。

今回はたまたま復旧できたようだからよかったものの、
今後不具合がおきてもくれぐれもサポートに文句つけないでくれよ。

書込番号：8055832

[かがわ]

色々な人からのコメントは想定していますが
文章を適当にしか読まず、勝手な解釈をする人が来ましたか・・・

>アフターサーボスの保証外だそうです。
>HDDの換装なんて自己責任の範疇だろ？

そんなこと百も承知。
交換後リスクの保証は求めてないのにねぇー。
海外のサイトを頼らざるを得ない状況を作ったメーカーの擁護
・・・立派です。

全国のHDDを交換したユーザーに対して
同じ事を言って貰いたいものですね・・・

書込番号：8056005

[kohinata]

> 文章を適当にしか読まず、勝手な解釈をする人が来ましたか・・・
文章をすべて読んだから、こちらも書き込んでるのだが。

> 交換後リスクの保証は求めてないのにねぇー。
誰も、交換後のリスクの話などはしていない。

>>いったい何が問題なのでしょうか？
>HDDの換装が出来ないということ。
つまりHDDの交換ができなくて文句を言ってるんだろ？
HDDの交換そのものがリスクを含んでるって言ってるんだよ。
サポート対象外の行為をサポートがフォローしてくれるわけがないだろ？

通常のアップデートで不具合が出たとかならともかく、HDDの交換を
したいからフォローしろなんてクレーマーもいいとこだろ。
普通の使い方してりゃ新しいファームがアップされるまで待てばいいだけなんだからさ。

まぁサポートの回答といい対応といい、見通しが甘い件については同情するがな。
まぁいつもこんなもんよ、ソニーのサポートは。

書込番号：8056141

[かがわ]

>つまりHDDの交換ができなくて文句を言ってるんだろ？
>HDDの交換を
したいからフォローしろなんてクレーマーもいいとこだろ。

上記、正に勝手な解釈・・・決めつけ。

以下、何回も書くのが嫌になる。

PCダウンロードデーター(いつもは落とせるもの)が
出来なくなってたこと。
そのことに、メーカーも気付いてない。復旧不明。

(読んだからと言いながら、読んでないから仕方ないか・・・
ユーザーが同じ事で困らないように書いたもの、
他からクレームを貰うためでは無いことに気付け。
いまさら、無理に理解してもらう必要性も無いけど)

もしもHDDの交換事態、メーカーとしてお断りなら
説明書に交換出来ませんと書けば良いのにね。
本体にもご丁寧に「HDD交換の場合は、この蓋を・・・」
という様なものが書いてあるけど、これは一体何なんだ?

書込番号：8056258

[kohinata]

だから脳内補完して読むなって。
こんなとこで言い合いしてもしょうがねーからこれが最後な。

> PCダウンロードデーター(いつもは落とせるもの)が
> 出来なくなってたこと。

で、これは何のために必要だったんだ？HDDの換装のためだろ？
そんなもんは自己責任でやれって言ってんの。
ファームがねぇならアップされるまで待ってから換装すりゃいいだろ？
手に入れる手段(スキル)がねぇなら、そもそもまだ換装するなってことだよ。
実際お前さんは手に入れることができたんだろ？海外サイトから。
確かに不親切かもしれんが、保障外のことをやるってのはそういうことも頭
の片隅に置いてやるもんなんだよ。

HDDを今すぐ換装したいって自分のエゴをサポートに押し付けんなよ。
さっきも言ったが、普通の使い方してりゃ、ファームがなくてもそんなに
問題にならんのよ。ファームがアップされるまでデフォのHDDつけて待てば
いいだけなんだからさ。

こんな掲示板なんかで注意勧告しなくても、HDD換装しようなんて人間は自力
で解決手段見つけるって。お前さんが自力解決したようにさ。

書込番号：8056372