『初期不良でしょうか』のクチコミ掲示板

[shinmai]

年末に購入して、本日セットアップしていたところ、USB直接接続しても、パソコンがプリンタを認識しません。
ドライバーを削除して入れ直したり、USBケーブルを他の物に交換したり、パソコンのUSB端子の場所を他の所にしたり、他のUSB接続しているものを全て外してプリンターだけにしたり、セキュリーソフトを外したりしましたが、やはり認識しません。
購入したお店もエプソンのサポートも明日まではお休みのようです。でも、これって、初期不良、故障ですよね。

書込番号：17026239

[沼さん]

パソコンに接続してなくても使用できる機能，
例えば，コピーは可能でしょうか？

書込番号：17026277

[shinmai]

コピーは出来ました。

書込番号：17026321

[オジーン]

プリンター本体にUSBがちゃんと刺さっているかもう一度確認。

駄目なときは、初期不良交換を購入店に相談してください。

書込番号：17026430

[こぼくん35]

PCの電源をコールドブートしたら、認識しませんかね・・・?

コールとブートとは、再起動ではなく、一度、電源をおとしてから、再びスイッチを入れて起動させることです。

書込番号：17026443

[crystal☆classic]

USBハブなどを噛ませて接続していませんか？
もしそうなら、１度USBポートにケーブルをダイレクトで刺して認識するかやってみて下さい。

書込番号：17026604　スマートフォンサイトからの書き込み

[shinmai]

みなさんアドバイスありがとうございます。
アドバイスの内容はすべて実施済みもしくはしましたが、やはり、認識しませんので、初期不良で販売店に相談したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：17026848

[HIMEDIC]

自分も初回セットアップ(無線)は上手くいき年賀状を印刷できました。しかし、事情がありPC本体のシステムの復元をし、再セットアップしたところ同様の症状でした。ネットワークエラーで１枚のはがきの印刷に10分に以上かかりしかも正しく印刷されませんでした。　解決方法は
�@無線ルータの問題。(ドライバインストール時に何らかの障害理由で電波が断続し正常に接続できなかった。)
�A806本体の問題。(仕方なく無線をあきらめUSBで印刷後、USBケーブルをはずし無線に切り換えたところ正常に動しました。おそらく806本体にエラー状態のデータが残っていたと考えられる。)

書込番号：17029409