『初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

[ibanity]

先日、赤ランプ故障により６０ＧＢがダメになったので
昨日このモデルを買いました。
同じＨＤＭＩケーブルをそのまま利用しテレビと接続しました。
電源をいれ、初期設定を終えるころまではキレイに映像と音声が
出ていたのですが、オンラインでシステムアップデートをおこない
再起動がなされた時から、画面に何も映らず、音声も出ない状態に
なりました。
トラブルシューティングを参考に対処しましたが、一向に改善され
ません。
アナログ接続だとちゃんと映っているのですが・・・・。

初期不良なのか、アップデートによるものなのかは不明です。

同じような症状のかたおられますか？

書込番号：11948381

[ニックネーム登録済み多すぎ]

これと症状似てるのかな
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11248794/
とりあえず電源長押しを

自分は80GBモデルですが昨日アップデートしてＨＤＭＩケーブル接続で画面は正常に映ってました、サインインできなくなったけど。

書込番号：11949925

[ibanity]

ニックネーム登録多すぎさんありがとうございます。

電源長押しした場合も何も表示されず、なぜ一番最初つないだ時にだけ映像が出た
のかもわかりません。

ケーブルが壊れたのかと思い、近所の電器屋で他の機器と接続して確認してもらい
ましたが、問題ないようでした。

付属のアナログケーブルをつないだ場合は表示されるので、映像設定を調整し、その後に
ＨＤＭＩケーブルをつないでみてもダメでした。
ＨＤＭＩ連動機器設定？を行い、レグザとリンクさせてみたところ、連動機器として
認識はされているようです。

しかし映像も音声も出ませんでした。

ソニー、東芝のサポセンに聞いても、相手の機器が悪いのでは？とのことで「こう
してみたらどうですか？」の案内も特になしです。

もう疲れたので初期不良交換をしてもらいます。

書込番号：11950832

[ニックネーム登録済み多すぎ]

＞もう疲れたので初期不良交換をしてもらいます。

それは無いですよ、販売店に初期不良交換お願いしてもメーカーに修理に出すように言われるだけです。

販売店は初期不良なのか判断できませんので、もし壊れていなかった場合の開封品の扱いが困りますのでメーカーへと言われるだけです。

さっさとサポセンに電話して修理依頼したほうが早いですよ。

書込番号：11951103

[ポテトグラタン]

ダメ元でPS3の本体の初期化をしてみては？
あと、他にHDMI接続できるテレビやモニターで試せなければ、一応今のテレビのコンセントは一回抜いてちょっと間をおいてから挿してみる。

書込番号：11951161

[ibanity]

皆様　ご助言ありがとうございました。

初期化も試して見ましたが、全く改善いたしませんでした。
そこで販売店に相談させていただきますと、やはり電源長押し
を試してくださいとのことでした。

それはもう試した旨お伝えしたところ、購入から数日ということ
で新品に交換してくださいました。

新しく交換していただいた本体を、同じＨＤＭＩケーブルで繋
いでおりますが、全く異常が見受けられません。

システムのアップデートもいたしましたが問題ありませんでした。

よくわかりませんがＨＤＭＩ端子の異常だったのかもしれません。

書込番号：11960110