『ドコモメールの送信ができないことと、151のサポート』のクチコミ掲示板

[fuka07]

ようやく、ドコモメールの利用設定をしてみました。「お客様サポート」で「ドコモメール利用設定」から設定したのですが、メール送信できません。

ネットで調べデフォルトアカウントをドコモ
メールにして送信できることと、spモードメールアカウントを停止して送信できることを
確認しました。

デフォルトアカウントをGmailのまま、spモードメールアカウントも停止せず送信できないでしょうか？

151に問い合わせしたところ、
(1)「送信しようとしたときに送信元アドレスをドコモメールにしないとできない。」
(2)「spモードメールアカウントを削除すればできる」
(3)「削除すると、これまでの受信メールも消えてしまうがドコモメールに移動できない」
旨の返答で、そーいうものかと思い、こちらでも確認せず電話を切りました。

確認したところ、
(1)でも送信不可
(2)こちらの希望でない
(3)移動は普通にできるみたいですが・・・

なんかサポートの質の低さを実感しました。
どなたか、メールの送信方法をご教示ください。

書込番号：17585058　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

ドコモメールとspモードメールを共存させる意味は？
GmailとドコモメールのみでデフォルトGmailでも送信は出来てます。

書込番号：17585211

[傾 奇 者]

見落としていました。
spモードメール保存の為にと言う事ですね。

書込番号：17585218

[fuka07]

コメントありがとうございます。
共存させる意味は、単にメールの移動もめんどうだし、
メッセージR/Sも受信できるようなので（要らないけど）
といった程度の理由からです。

結局、残したいメールをドコモメールの受信フォルダに移動して、
SPモードメールのプロファイルを削除しました。
すっきりしていいですね。

ここで新たな問題発生・・・メールが受信できません！

ドコモメールの設定した直後は受信できなかったので
しばらく様子を見てみます。

書込番号：17587411

[fuka07]

しばらくして受信できるようになってました。お騒がせしました。

書込番号：17587612　スマートフォンサイトからの書き込み