『曲を同期できません。』のクチコミ掲示板

[stone free]

ウィンドウズメディアプレイヤーにデバイス接続し、曲を端末に入れ使用しています。最近新曲を入れようと思い、ＵＳＢケーブルを接続しても同期できません。充電はできています。何度差し込んでも「デバイスを接続して下さい。」の表示のままです。ネットでいろいろ検索してみたのですがわかりませんでした。どなたか助けて下さい。ケーブルが悪くなったのかと新品も購入しましたが、それも充電するのみで同期できませんでした。

書込番号：18902898

[1985bko]

PCと繋がるケーブルと繋がらないケーブルは同じですか？違うならダメなのは充電専用ケーブルなのかもしれません。

書込番号：18902987　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

PCからスマホは認識されていますか?
一度win7ならマイコンピューター、win8ならPCのアイコンを開き認識されているかご確認ください。

中にはUSBケーブルでも充電専用なコードが存在します。

書込番号：18902988　スマートフォンサイトからの書き込み

[stone free]

ご指摘の通り、新しく買ったケーブルは充電専用と書いてありました（涙）
以前同期できた方のケーブルを繋いでみたところ、コンピュータ→ポータブルデバイスの中にFJL22　と出てきます。
これは認識できているということでしょうか？
確認後メディアプレーヤーで同期できないか開いてみましたが、やはりデバイスを接続して下さいと表示されています。

書込番号：18903052

[sky878]

端末によって差があるかもしれませんが、表示されるものの内部ストレージやSDカードにアクセス出来ない場合は画面のロックを解除してから接続してみてください。

またXperiaになりますが端末に何らかのロックを掛けている場合、最初からロックを解除した状態でPCと接続しないと同期の項目に端末が表示されませんでした。これも一度ご確認ください。

書込番号：18903067　スマートフォンサイトからの書き込み

[stone free]

言われた通り画面のロックを解除してからケーブルを繋ぐとデバイス接続でき、同期することができました。
今まで何度もチャレンジしていたのですが全てロック画面でケーブルを繋いでいたようです。
本当にありがとうございました。

書込番号：18903096