『通信の不具合について』のクチコミ掲示板

[メロンエナジー]

現在、相手方が固定、他会社、xiで、すべてこちらの音声が2〜3秒遅れで届いてるようで、毎回「電波が悪い」と言われdocomoショップに行きFOMAカードを変えてもらいましたが改善しないです。

同じような症状がある方や改善した方法があれば教えてください。

なお、電波状況はいずれもLTEバリ4です(p_-)

書込番号：17218232

[AQUOS PHONE ZETA]

2月14日から今現在に至るまでドコモの通信が暴風雪の影響により、一部の携帯電話でFOMA.Xiに障害が出ているようです。スレ主さんの地域が入っているか確認しみてください。

https://www.nttdocomo.co.jp/smt/info/network/kanto/page/140215_00_m.html

上記に該当しない場合は端末、基地局の問題が挙げられます。151に電話してみて、スレ主さんが電話を掛けている地域で通信障害があるのか聞いてみて、問題無いようでしたら端末の不具合、故障などが当てはまるとおもいます。

FOMAカードを変えても改善されないということなので、今の状態がずっと続くようでしたら端末の初期化をして様子をみる、DSで端末本体を交換してもらう等の対応をしてもらってください。

書込番号：17218341　スマートフォンサイトからの書き込み

[メロンエナジー]

回答ありがとうございます!! 買った当初からの症状だったのですが、最近遅れ幅が大きくなった気がしてたのは通信障害が影響だったんですね(^^;

今現在安定してきたので少し様子見て、ダメならDSにいきます。 ありがとうございます!!

書込番号：17236235　スマートフォンサイトからの書き込み