『パソコンのUSBデバイスが認識されない』のクチコミ掲示板

[ステフィー]

端末内のデータをパソコンへ同期するため
USBデバイスに接続しましたが、認識されません。

端末付属のケーブルで接続したところ
デバイスドライバソフトウェアが正しくインストールされませんでしたと表示されました。

samsungのホームページよりUSBドライバーとkiesをインストールしたり
USBポートを変えて、ケーブルも変えてみました。

パソコンのOSはWindows7で、
外付HDDなどはどのUSBポートでもきちんと認識します。
メディアデバイス（MTP）とカメラ（PTP）どちらにしてもダメでした。
端末の開発者オプションのUSBデバッグにはチェックを入れています。
パソコンの電源を切り、コンセントを抜いてしばらく放置したりもしました。

そして以前使用していたsc-03D(galaxyS2)は認識して
ドライバのインストールがすかさず始まります。
何が原因なのでしょうか？

解決法をご存知の方、よろしくお願い致します。

書込番号：17156922

[ステフィー]

主です。解決できたようです。
失礼しました。

書込番号：17157117

[ハックJAPAN]

まったく同じ症状でこまっています。どのようになおしたかを教えてください。

書込番号：17421328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステフィー]

こんばんは！
端末の方は再起動してみましたか？
私が解決したのは、端末の再起動でした。

以前書いたように何度もPCの再起動をし、
samsungのHPでインストールを何度も試したのに
質問を投稿したあとに端末の再起動をしてなかったことに気付いたんです。

恥ずかしくて解決した経緯は書けませんでした。

もし、端末を再起動してなかったら試してみてください。
それでもダメな場合は、また書き込みお願いします。

書込番号：17421492