『タッチの反応が悪いです』のクチコミ掲示板

[Sundroid]

ほかの方も書いていらっしゃいましたが、とにかくタッチパッドの反応が悪いです。10回に1〜2回は反応しません。私はATOKを使っていますが、バックスペースは特に反応が悪いです。

多分、私の押し方や使用環境によるものなので端末や、OSとは関係ないと思います。

今の所、使う気にならないレベルですね〜。

書込番号：16533809

[Sundroid]

追記です

タッチパネルの反応が更に悪くなってます。
10回に1回位しか反応しません。
タッチセンサーのアプリで調べましたが、
1点タッチで、反応しないことのほうが多く
マルチタッチでは小刻みに震えるという
有名な状態に陥っております。

ASUS MeMO PAD HD7 では全く無かったですし、この何年かスマホ使って来ましたが、ここまで酷いのは初めてです。

初期不良対応で、4回交換してもらい5台目も同じような症状の方がいらっしゃるようで、
交換しても無駄と感じ始めております。

交換ではなく、返品扱いで一緒に買ったアクセサリーまで全て返金してもらえるものでしょうか？

こうなると、手放したMeMO padが痛いです。
不具合があることは知っていて購入したので、それも楽しみの１つだと思っておりましたが…
いつまで楽しめるか、自信が無くなりそうです。

タッチパネルが使い物にならないなら、キーボードとマウス繋げて卓上で遊ぶ機械にするしか方法は無いでしょうか？

書込番号：16534967　スマートフォンサイトからの書き込み

[markhunt]

ご愁傷様です。

交換に懐疑的とのことで、選択肢としては、

　A）返品できるうちにさっさと返品する。

　B）ASUSのサポートに連絡し、指示に従って返送し、問題を解決してくれることを期待する。

　C）ファクトリーリセットや、有志が公開しているファームイメージの書き込みなど、自助努力を試してみる。

　D）そのまま我慢して使い続けるか、箱に戻して押し入れにしまっておき、いずれ問題がソフトウェア的に
　解決されることを期待する。

が考えられますが、それぞれ難点があります。

　A）アクセサリーが無駄になる。

　B）現状、端末が戻ってくるまで数週間かかる模様。しかもそれで直る保証はない。

　C）ファクトリーリセットは簡単だが、現状のデータがすべて消える。ファームイメージの書き込み等は、
　一般ユーザーには敷居が高いうえ、保証規約に違反している可能性がある。そして、これらの対処で
　問題が完治したという報告は、海外を含めあまり見かけない。

　D）使いにくくてストレスが溜まり、精神衛生上よろしくない。しまい込んだ場合は「何のために買っ
　たんだろう・・・」という忸怩たる思いに苛まれる。また、問題がハードウェアに起因している場合は、
　一生待っても直らない。

というわけで個人的にはAの返品をお勧めします。問題が出尽くして、あらかた駆逐されるのを待ち、どうしても欲しければもう一度買い直したほうが、金銭的損害と精神的苦痛を最小化できてよいかと。

書込番号：16535544

[prego1969man]

＞タッチパネルが使い物にならないなら、キーボードとマウス繋げて卓上で遊ぶ機械にするしか方法は無いでしょうか？

修理

書込番号：16535904

[Sundroid]

ありがとうございます。
返品することにします。

書込番号：16535987

[prego1969man]

システムＵＰ済み？

書込番号：16536004

[Sundroid]

昨日、量販店で購入しすぐにアプデしました。
昨日に比べると各段に反応が良くなりました。
先程久し振りに操作して、返品する旨書き込みしましたがこれなら使えそうです。

返信くださった皆様、ありがとうございました。
まだまだ問題は尽きそうにないですが、弄るには良いかも知れません。

書込番号：16536082

[nexus7 2013 ?]

Sundroidさん、

Nexus7 2013を4回交換して5台目を保有しているものですが、問題が発生しなくなったのは長期に電源をオフにしておいて使い始めたタイミングではないでしょうか？　
または問題が出たときは机などに置くか、ケースに立てかけていて画面のみにしか触っていないときに発生、問題が無いと感じたときは本体を手で持って操作しているときないしはＵＳＢで充電しながら操作しているときではないでしょうか？
（ＵＳＢ充電中の操作時、本体ないしはベゼルを手で持っている時には、このマルチタッチ問題は全く見られない、または発生しても軽微な症状です）

もしそうであれば、継続的に電源を切らずに使い続けるうち（スリープ状態も含む）に同様の問題が発生する可能性があります。

私の個体は、マルチタッチ問題が見られますが、同時に3本指以上での操作時のみ見られます。一本指、ないしは二本指での操作では問題ありませんので、実使用では問題なく使える状況です。

購入後のアップデートはマルチタッチ問題への対応となってますが、完全な物ではなく、効果がある場合、全く効果が無い場合、アップデート前には正常な物がアップデートにより問題が発生するなど様々な事象が起きています。

このため、再度、マルチタッチテストアプリで、机の上などに置いて（机の上にNEXUS7の箱を置いてその上に本体を置くとより正確に検証できます）本体やベゼル部分を触らない状況（右利きの場合は、右手だけで操作）でシングルタッチ、ダブルタッチ、トリプルタッチをして確認してみてください。
シングルないしはダブルタッチで問題が発生する場合は、交換をお勧めします。それでも同様の問題の個体が当たる可能性はありますが。

Markhuntさんのコメントにもありますように、交換に懐疑的であれば、私も今回は返品して、初期問題が出尽くし後、メーカー側が完全に問題を解消した後に、それでも魅力的であれば、再購入される事がベストではないかと思います。

書込番号：16536207

[TOCHIKO]

ご愁傷様です。
同じくATOKですが、手持ちのスマホやタブに比べて逆に敏感すぎるくらいです。
ATOKの設定が有ったような気がしますが、まぁ良いや…

書込番号：16537291

[Sundroid]

nexus 7 2013? 様 わざわざご返信くださり、ありがとうございます。

私の陥った状況を概略しますと

昨日の午前中に端末を購入し、帰宅後すぐに4.3へアプデ。
この時にはタッチパネルの感度は全く気になりませんでした。
途中AC充電をしながら弄っていましたら、夕方頃には10回に2〜3回はキーが反応しなくなりました。
夜にはさらに悪化して、ほとんど反応しなくなったので何度かシャットダウンを繰り返しましたが改善せず。

半ば諦めて本日の昼間に触ってみると、見事に反応しました。
基本的には机や畳の上に端末を置いて、片手で操作していますし昨日の夜も電源は切らずに寝ました。

今マルチタッチテストアプリでテストしましたら、8点目で小刻みに震える状況です。時々、2〜3点目で反応しないこともありますが、実用には全く問題ないレベルです。

何が原因なのかさっぱりわかりません。
マルチタッチのセンサーが端末の熱やキャッシュ、照度センサー、RAM使用量、保護シートなどの干渉を受けるのでしょうか…機械音痴にはさっぱりわかりません。

とりあえず、このまま使用して今後どうなるか確認したいと思います。

TOCHKO様 コメントありがとうございます。

書込番号：16537865

[ベースボールマン]

設定→ユーザー補助→拡大表示 をoffにしたら入力時の反応が大きく改善しました。お試し下さい。特にロック画面でのPIN入力はストレス無しですw

書込番号：17088847

[csa_slb]

私も、LTEが使えるということで飛びついたのですが。
タッチに反応しないことが多く、すごくストレスでした。
これ、トシのせいで指が乾いているからかなあとか思ってました。

Nexux7 testerを試したところ、フリーズするわタッチポイントが
たくさん出てくるわで、ほぼ使い物にならない状態だとわかりました。
本体を持ってみてもダメでした。

結局、返品することに。購入したア＊ゾンさんで、素早い対応を
していただきました。ホームページから電話対応をお願いしたところ、
数分で着信があり、さくさくと話が進みました。

ちなみにOSは4.4.2 ビルド番号はKOT***でした。

書込番号：17099790

[exiles1958]

一か八かでやった方法です。
油汚れにマジックリンをティシューに少し付け拭き、乾いた布で丁寧に拭き取りました。
自分のNexus7は快適になりました。
野蛮な発想なので自己責任でお願いします。

書込番号：17703698

[exiles1958]

私の場合の方法です。（自己責任で！）
裏ぶたを開け（開け方はググる）銅板、接点4か所＞
以外の所にティシューをはさむ、
自分はこれで快適に動いてます。
ナイスもらえるかな！！

書込番号：19037941