『操作不可』のクチコミ掲示板

[udee]

昨日からの現象です。使用して8カ月、不具合もなくここまできました。

しかし、昨日から少し困りました。
スリープ状態から点灯して、ロック解除のために画面に触れると以下の文字が。
『端末の操作はできません。手など覆っているものを外してください。』

もちろんセンサー部には何もなく、フィルムも貼っておりません。
文字が出てる状態で電源ボタンを押すと、文字が消えて使用できるようになりますが、スリープになると同じことの繰り返し。
電話に出ようとして触っても同じになります。

再起動と初期化など試しました。
結果は変わらず。

これは修理しかないのでしょうか。

書込番号：18931887　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

センサーの不具合。要修理。

逆に、センサーを軽く押し付けてみたら動作する事例あり。

書込番号：18931899

[udee]

早速のご返信ありがとうございます。
センサー部を押してみましたが、変化無しです。

やはり、修理しかなさそうですね。

書込番号：18931960　スマートフォンサイトからの書き込み

[eoffice]

友人も類似した現象になってます。

頻度は多くないようですが、スリープ状態からホームキーで点灯して、ブラウザアプリでネットサーフィンをしている時に発症します。

症状

フリックモードを起動しようとしても、アイコンが表示されない（画面端の扇型の）

一度電源ボタンで画面消灯後、再度起動すると使用できる。

友人はネットサーフィン時、前のページに戻る動作をフリックのキーで行っている為（物理キー磨耗対策）煩わしさを感じています。

書込番号：18933910

[udee]

ご返信ありがとうございます。

似たような現象の方もいるのですね。

同じく煩わしらを感じていますので、お気持ちはわかります。

自分は近々auショップに行きたいと思います。

書込番号：18943361　スマートフォンサイトからの書き込み