『ドコモメールが勝手に既読になります』のクチコミ掲示板

[捨石]

電話帳に登録されている人からメールを受信すると、新着メールの通知がされず、また受信メールボックスを開くと勝手に既読になっています。（ドコモメールを立ち上げないと受信してたことさえ気づけません)
DM等のメールはちゃんと通知され未読のままです。
ドコモショップに持ち込みましたが、最近はライン等が主流だからドコモメールに重きをおいていないので解決策がわからないと言われてしまいました。ネットで調べても解決策がなく困っています！

書込番号：18847532　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャンツン]

違うドコモショップに行って、解決策を探る。
LINEはドコモの認めているアプリではないので、「質問に答える義務なし」と答えるので、ドコモメールについてはきちんとした回答をする義務があるはず。
解決するまでとことん粘るべし！

書込番号：18847802

[sky878]

フォルダ毎にメールの振り分けをおこなっていませんか?

振り分けルールに既読にするという項目がありますので。

書込番号：18848309

[捨石]

ご丁寧に教えていただいておきながら返信できておらず申し訳ありません！過去の振り分けルールが残っていたようでなおりました！助かりました〜

書込番号：18895269　スマートフォンサイトからの書き込み