『強烈な爆音が』のクチコミ掲示板

[kenkendayone]

買ってから4か月位して、もの凄い爆音がして、フリーズ状態で、強制的に電源を切りました。その後、自動修復が走って
なんとか起動できたのですが、動作は遅くなりました。その後、ASUSのロゴさえ表示しない状態になりました。
サポートに爆音の原因は何かを聞いてもわかりませんとの答え。これってSSDそれともHDDどっちと聞いてもわからないと
言われ。あまりにもひどい対応。データを何とか救いださないといけないのですが、HDDケースを用意して、そこにHDDを
入れてバックアップを取りたいと思います。質問は爆音の原因は何か？ケースを用意したいのですが、どういうケースを用意すればいいのかわかりません。困っております。どなたかお助け下さい。

書込番号：18205211

[kokonoe_h]

2.5インチ用　外付けHDDケース　\500〜
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000059542_K0000059543_K0000122767_K0000170470_K0000250982_05393010825_05393010824

X200MAの中身はSSDではなく2.5インチの750GBのHDDとなります。
外付けHDDは上記のもので500円からあります。

爆音の音が良く分かりません。
録音（録画）してこの掲示板にアップしてくれると何の音か分かるかもしれません。
爆音がHDDの音の場合はそのHDDはすでに死亡しているカモしれません。

書込番号：18205237

[kenkendayone]

どうもありがとうございます。2.5インチのケースを購入します。

サポートに電話してHDDのサイズは公開していませんので教えられませんと言われました。教えられないのでググれと
言われました。ここのサポート最悪です。

爆音した後、再起動はできましたので、HDDではないと思います。HDDはカリカリという音ですが、ブオーンという音でした。

書込番号：18205267

[キハ65]

メーカー仕様表にHDD 750GBと書いてあるのに、「SSDそれともHDDどっちと聞いてもわからない」とはひどい人に当りましたね。
メーカー仕様表
http://www.asus-event.com/pdf/asusjp_spec_nb_X200MA-KXBLACK_KXWHITE_KXBLUE.pdf

書込番号：18205324

[猫山田ジローラモ]

Windowsが起動するのなら、普通に外付けHDDにデータバックアップを取れば良いのではないでしょうか。

裏蓋を開けて中をいじってしまうと、保証期間内でも無償修理の対象外になるかもしれません。

サポートがひどいのに、修理費まで貢ぐ必要はないと思います。

書込番号：18208906　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫山田ジローラモ]

Windowsが既に起動しなくなっているなら、USBから起動するOSを使ってPCを動かし、外付けHDDにデータをコピーする方法もあります。

『KNOPPIX クノーピクスでデータ救出』
http://www.pc-master.jp/sousa/knoppix.html

『Knoppix7.0.2日本語版をUSBメモリにいれてみた』
http://memolog.hatenadiary.jp/entry/20121121/1353491775

故障したPCしかなければ手の打ちようがありませんが、ネットにつながっていてDVD/RドライブのついたPCがあるなら、試す事ができると思います。
（まずブータブルDVDを作成したあと、起動してUSBメモリにOSをインストールし、そのメモリを故障したPCに挿して電源投入直後にESCキーでブートメニューを出して、起動ディスクにUSBメモリを選んで起動）

ただ、すべてのPCで動作保証された方法ではありませんし、なんだかんだで手間も掛かりますので、内蔵HDDを取り出す方が手早く片付くかもしれません。

あくまで「本体を分解せずに済ませたい時の方法」です。

書込番号：18209014　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

爆音は冷却ファンがＭＡＸで回ったのではないでしょうか？

ＣＰＵ、ＧＰＵの高負荷状態が続くと内部温度が上昇します。
内部温度を下げるために冷却ファンが回ります。
それでも内部温度が下がらない（コントロール不能）ため強制終了（終了直前はファンがＭＡＸで回る）した。

見当違いの場合はすみません。

書込番号：18209184

[kenkendayone]

Windows VistaにUSBで接続させてHDDの中身は見れました。データを救出したいユーザプロファイルがセキュリテイの問題で開けませんと言われます。ユーザプロファイルをバックアップする方法を教えて下さい。

書込番号：18211998