『アップデートしたら不具合が発生しました。』のクチコミ掲示板

[mithgusmr430]

3月8日にAndroid4.4から5.0.2にアップデートしました。
4Gでネットにアクセスしたら、サイトへの接続が拒否されるのが複数回あり、メールの受信に時間がかかる等の不具合があります。(Wifiでのネット接続及びメールの受信に問題ありません)
再起動と初期化をしても不具合が解消されず、昨日auショップにて新品のICカードに交換しても不具合が解消されません。
修理代を質問したら、0円から5千円前後との事です。

書込番号：19691465　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞mithgusmr430さん

状況詳細を誤解しているかもしれませんが、有償は無いのではないですかね。
（後々の最悪で念のため？）
4.4に戻してくれるならありかもしれませんが、その様な対応って実績として聞いたことがありませんし、そもそも5.0.2問題なら、キャリア（メーカ）負担が筋と思います。

修理となると初期化不可避でしょうから、まずは初期化して改善しないかではないでしょうか？

書込番号：19692374

[mithgusmr430]

3月13日の午前中に初期化しても症状は改善されず、この日の午後にauショップにて無料で新品のICカードに交換しても不具合は解消されません…。

書込番号：19696311　スマートフォンサイトからの書き込み

[mithgusmr430]

今日の午後にダメ元で工場出荷時に戻しましたが、状況は変わりません。

書込番号：19698338　スマートフォンサイトからの書き込み

[owarinakijinsei]

私も、アップデートしたら、不具合が発生しました。
再起動を起こす
既存のメール送信エラーで終了（HTCには報告）
バッテリーの減りが、早い
現在こんな所です、まだ他にもあるかもしれませんが。。。

書込番号：19701289

[とおりすがりな人]

人柱さんの報告を待たずにupデートすると不具合に遭遇しやすいです
upデートする前に、人柱さんにupデートの具合を質問するのがベストです

書込番号：19701413

[mithgusmr430]

昨日本体を工場出荷時に戻したのが原因なのかマシになり、4Gでのネットへのアクセスとメールの受信が不具合になる事は減りましたが、不具合になったら再起動と電源をオフにしています。
今週中は様子をみて、アカンなと思ったら9ヶ月前倒しで機種変更を検討します。

書込番号：19701430　スマートフォンサイトからの書き込み

[なりたのしろくま]

私も、アップデートして不具合が発生しました。私の場合は、今のところ�@登録用のURLを押してもエラーがでる。�AFeliCaが反応しない。です。いずれも、同じものを同じことを実施しても問題なかったのにアップデート後はこんな状態になってしまいました。ショップで初期化とIC交換しましたが変わらず。お客様サポートセンターに問い合わせても直すことはできません。更に、auの責任ではないみたいな回答。もう、最悪です。現在、機種変更(ｷｬﾘｱ変更含む)を検討中です。

書込番号：19771418　スマートフォンサイトからの書き込み