『この商品使っている方問題無いですか？』のクチコミ掲示板

[カミダイジン]

6年目に購入した東芝の冷蔵庫ですが、冷えない状態になり、購入先に問い合わせをしたら東芝がやってきました。代替えの冷蔵庫と引き換えに待って帰ったら修理できません！と答え？？？６年前ですよ？？部品がありません！！制作完了から8年間部品を保有するんでしょ？東芝からそれは義務でないですとの答え！天下の東芝さんおかしいでしょ！！と思い、東芝の新しい冷蔵庫と交換条件がありました、他のメーカがいいのですけど東芝しか選べない、ヤマダ電機から購入の際追加保証を付けていたら良かった（壊れないから大丈夫だと思っていたのですがかみさん言うから付けてて良かった）僕のところは東芝製のテレビ・レンジと基本東芝製なら安心と思っていた！！
話が戻りますがこの商品6年は持ちますかね？中国製だから駄目かな？ハイアールの方がよかったりして？

書込番号：18682827

[JBL大好きヴィクトリー]

こんばんは


補修用性能部品の保有期間は、役所の指導であって、法的な縛りではないので（苦笑

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=2880&category=163&page=1


最近は、例えば、液晶テレビは、コスト削減で、部品持たずに、同等品と交換するメーカーが多いですが



冷蔵庫なら、三菱はどうでしょうか？

我が家の、冷蔵庫は、三菱製で、10年以上使用中ですよ？

製氷機能が壊れてますけどね（笑

書込番号：18682920

[ＭｉＥＶ]

液晶TVだと、場合によっては、生産終了後、3年しか経っていなくとも、パネルの在庫が無い事もあります。
長期保証に入っていると、現行モデルとの、交換になったとの書き込みが、チラホラと。
メーカーは、部品の在庫も、コストがかかりますからね。
最近は、価格破壊で、一昔前に比べ、利益が薄くなっています。
アフターに、余力が避けなくなってきているのではと、思います。

最近驚くのは、保証中のBDレコーダーの修理を、依頼すると。
保証中であっても、出張代が取られます。
時代は、変わったと思いますね。

書込番号：18683533

[しんのすけ＠王子]

私が購入した物は問題無いです。
6年持つかどうかはメーカーの人でもわからないんじゃないですかね？
初期ロットに当たらなければだいたい大丈夫なんじゃ…

書込番号：18690588

[ceru]

カミダイジンさん

６年使った物と現行新品との交換対応は神対応だと思いますよ。

２年と８ヶ月使っただけの日立の当時の現行フラッグシップなのにこの対応です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000000692/SortID=18695460/?lid=myp_notice_comm#18695460

同じ時期に実家用に購入しました VEGETA GR-E55FX(日立は売れ切れだった為これに)は何の問題なく動いています。
庫内棚が使いづらいとか、パーシャル室が小さい等買った時は正直失敗したと思いました。
ですが、冷蔵庫はまずはきちんと冷えて長く使える事の方が重要で、
外観とかどうでも良い機能は２の次３の次だと思い知りました。

６年で壊れたとお思いでしょうが、新しくもらった冷蔵庫がもし６年持ったなら
１２年使えた事と同じだと思います。

日立はエアコン悪臭問題の時の対応も最悪だったようですが 、
今回当方の冷蔵庫の対応で何も変わってないと思いました。
(機械物なので当たり外れありますと何度も言っていました。)

たしかに冷蔵庫売り場では日立のデザインはぴか一ですが、
見た目だけで選ぶと後で面倒が待っているかもしれません。

当方は三菱客相に尋ねた所、コンプレッサはパナ(国内ではパナと日立しか製造していません。)だそうなので三菱に買い換えます。

書込番号：18702875