『用紙トレイ』のクチコミ掲示板

[いちここさん]

先日こちらを購入し、セットしてテスト印刷までいったのですかA4用紙をトレイに入れスタートしたけど、用紙がありませんとでてしまいます。
もちろん設定も下トレイのA4にしました。

それで気になる所があったんですが、このプリンタのトレイ、ズレてませんか？

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[沼さん]

ズレています！
平らなところに設置していますか？
差し込み方が ？？？
あるいは，不良品！

書込番号：18881184

[secondfloor]

いちここさんさん、こんにちは。

もう一度、用紙や用紙トレイを、きっちりセットされてるか確認しながら、セットし直してみて、それでもエラーが出るようでしたら、購入店に相談してみてはいかがでしょうか。

書込番号：18881210

[いちここさん]

ちゃんと平らな机に置いてます。
やっぱりズレてるんですね…
何回取り出して試してもこうなってしまいます。
明日エプソンに電話してみます。

あと、もし不良品の可能性が高いとやっぱり購入した店舗に持ってくしかないんでしょうか？

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[パーシモン1ｗ]

エプソンに電話するより、購入店に連絡するほうが良いですy
基本的に、交換などの対応は購入店を使いますから。

購入店に同型があれば、買ったばかりなら交換対応してくれるかもしれません。
購入時のレシート等、用意しておくと良いです。交換でも修理でも保証期間内だと必要になりますから。

書込番号：18882100

[いちここさん]

初期不良で交換してもらえました。

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