『オンラインショップによる機種変更と下取りについての注意』のクチコミ掲示板

[jimi-hen]

予約開始の１２日の２１時に予約受付が完了しましてauショップにて受け取りを希望して本日受け取り手続きに伺いました。

５を下取りに出してそのポイントを機種代に当てようと考えておりましたがオンライン注文では機種代に当てられないとの回答を頂きました…

ショップ注文なら機種代に当てられるのにオンライン注文では当てられない…納得いかないのでキャンセルさせていただきました。

オンライン注文で下取りを考えている方は注意しましょう！

書込番号：17985054

[よーちゃんいか]

大変失礼ですがauオンラインショップの下取りプログラムのお手続き方法の欄に赤文字で書いてありますよ。

書込番号：17985587　スマートフォンサイトからの書き込み

[えふいー]

自分も予約開始の当日にインターネットで予約をしており、スレ主さんの書き込みを見て不安になったので、auショップのスタッフに聞いてみました。

インターネットでの予約には「オンライン予約」と「web予約」の2種類があり、前者の場合は下取りのポイントを機種変の代金にはあてられないそうです。

・オンライン予約：
プラン設定と料金の支払いが済んでおり、あとはショップで端末を受け取るだけ。
・web予約：
端末の予約だけで、ショップで受け取る際にプラン設定や支払いを行う。

私は後者のタイプだったので、ひと安心しました。
相変わらず入荷の連絡は来ませんが…

書込番号：17988715　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZZ4004]

どっちも33,000円貰えるんだか良いのでは無いの？
貰えないって事なら問題だと思うけど。
どうしても機種代に割り当てたいならキャンセルも仕方無いだろうけどね。

書込番号：18007346