『初期不良』のクチコミ掲示板

[ジェイソン浜崎]

ソフトバンクの、オンラインショップで購入して、初期不良があったため交換をお願いしたら
そのまま返ってきましたアップルから

初期不良とは、フラッシュの光るところが、赤くにじんでるのです
それと、イヤフォンジャック周辺に赤い点が（赤いマジックのような）

最悪です、伝えた事が伝わってなかったのか、そのまま正常品として返却されました、

正規プロバイダーに持っていったら、３時間待ちだったので、

また明日行きますが

交換してもらえるか少々不安です

こしょうやらなんやら、アップルストアないと、めんどくさいですね

皆さんもそんな感じなのかな？とほほですわ

書込番号：18152624

[Re=UL/ν]

True Toneフラッシュというもので、白色とアンバー色の２色のLEDがあるので
赤っぽくて正常ですよ。

イヤフォンの方は判りませんが。

書込番号：18152688

[安中榛名]

宅配便などのやりとりでは、不良があっても正しくアップル社に伝わりにくいと思います。

ジーニアスバーなどを予約して、直接行くには、アップルストアって、少ないのです。都内に３箇所もあるのに…
表参道店と渋谷店の距離は歩いて行けるぐらいです。
アップルストアはモスクや教会のような「信者」の巡礼場所じゃありません。
ユーザーのサポート拠点であるべきです。

だから、販売量に見合ったサポート拠点を増やして欲しいです。
それって、日本とアメリカなどの商習慣の違いの問題じゃないと思います。

書込番号：18152721

[ジェイソン浜崎]

Re=UL/νさん、安中榛名さんありがとうございます

True Toneフラッシュというもんなんですね、安心しました、電話対応の時に教えてくれれば
よかったのに、そこが残念

ジャック周辺は、わずかな点なので、フラッシュが正常ということになれば、あまり気になりませんので

これで、明日並ばなくて幸いです

サポートできる店増やして欲しいですよね、故障したら対応が大変、
行列はキツイですからね

皆さん、ありがとうございました

書き込んでよかったです(^_-)-☆

書込番号：18152789