『アドレス帳』のクチコミ掲示板

[YUSEI1969]

早速Android5.0にアップデートしたのですが、アドレス帳を見ると、名前は出てくるものの、詳細が消えてしまっているのか、「連絡先が存在しません」と出ます。
これは何故でしょうか。

書込番号：19348883　スマートフォンサイトからの書き込み

[k-t-kt]

一度セーフモードで起動してみることをお勧めします。
セーフモードは電源ボタンを長押し、電源を切るを長押しでセーフモードで起動できます。
その後、再起動してみれば直るかもしれません。

書込番号：19349163　スマートフォンサイトからの書き込み

[YUSEI1969]

早速セーフモードにして再起動したところ、表示されるようになりました。
しかし今度は登録ができません。
書き換えはできますが、新規登録しようとすると、「新しい連絡先はバックアップされません。オンラインで連絡先をバックアップするアカウントを作成しますか？」と出てきて、本体に保存とアカウントを追加とどちらかを選ぶんですが、本体に保存を選ぶと新規登録できてもアドレス帳に出てこない。
アカウント追加を選ぶと「すでにそのアカウントは使用中です」と出てきてそこから先に進まない。
アップデートする前は何も問題なくアドレス帳は使えていたのですが。
手間を考えると再セットアップは避けたいし、困っています。

書込番号：19349381　スマートフォンサイトからの書き込み