『不具合．画面真っ暗．操作はできる．』のクチコミ掲示板

[バビロンああ]

今日Xperia z3を入手しました．
初期設定等を終えて落ち着いたところで画面が真っ暗になりました．
しかし，画面は真っ暗なものの操作はできている様子．
再起動，sim抜き差ししてみましたが一向に真っ暗なまま．

同様の症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：18084187

[BOФWY]

店舗に持ち込んでください。初期不良なだけだと思えます。

書込番号：18084317

[kariyu]

発売日当日ですが、すでにソフトウエア更新が来ているようなので試されては如何でしょう？
更新内容には書かれていませんが、含まれている内容かもしれませんよ。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01g/index.html

書込番号：18084328

[バビロンああ]

PCからソフトウェアアップデートをしましたが，症状は改善せず

明日DSに持ち込みます．

書込番号：18084573

[keitter.sas]

まだデータもそんなに無いと思うので再度初期化したらどうです？

書込番号：18084702　スマートフォンサイトからの書き込み

[バビロンああ]

本日朝一番で新品に交換してもらえました．
現在普通に使えています．
ショップの店員さんの対応も迅速でよかったです．

書込番号：18086230

[takafis]

自分も同じ症状でした。強制終了、リセット全て試しましたが、ダメでした(´・ω・｀)

DOCOMOショップに持っていけば、お客様の責任ではない、と無償修理してもらえました。

書込番号：18213814　スマートフォンサイトからの書き込み