『修理情報』のクチコミ掲示板

[minato9999]

z3compactバッテリー交換とタッチ不良で
見積修理にだしました。
願わくばバッテリー交換費用で画面無料交換か
話題になってるxcompactへの交換を
夢見ましたが結果は税込30564円で中止
しました。60%程度のバッテリー容量。
大事に使いたいと思います。

ドコモではバッテリー交換でも他の故障が
発見されれば、それも修理が必須のため
バッテリー単独交換は難しいそうです。

まだ8末まで間に合いますので、
チャレンジングしたいかた、どうぞ（笑）

書込番号：22886660　スマートフォンサイトからの書き込み

[vivaechidna]

以前から時々タッチ不良があったのですが、修理受付ギリギリにこちらで情報を得てDSに持ち込み、現在DSからの連絡待ち状態です。もう2週間経っているのですが、まだ連絡がありません。

スレ主さんもタッチ不良はあったのに、リペアセンターで不良と認められず、無料交換にならなかったということなんでしょうか？
詳しく教えていただけると幸いです。

書込番号：22923542

[NNNの使者]

＞vivaechidnaさん
修理受付の時にもらった書類に修理センター（？）の電話番号が書いてあるので
そこに問い合わせると今の状況を教えてもらえますよ。

当方も10日ほどたっても見積り連絡来ず気になって電話してみたところ
「無償で修理中、〇日ごろに店舗から連絡あると思いますよ」
と教えてくれました。
無償の場合は見積り連絡が無いので、vivaechidnaさんの場合は無償でいけてるのではないでしょうか？

と、当方も当該機2台目の修理をギリギリに出して2週間以上経っておりますが、まだ連絡ありません。
1台目がきれいに帰って戻ってきたので、今回は気長に待っていますｗ

書込番号：22932159

[vivaechidna]

NNNの使者さん、情報ありがとうございます！
私の場合、タッチ切れの症状が軽く、ときどき反応しない程度だったのでハラハラしていましたが、リペアセンターに電話してみたら、やはり無償修理になっていて、しかも部品枯渇のためSO-02Jに交換になっていると教えてもらえました！ただＤＳ到着予定は連休が入るせいか5日後の予定(-_-;)　リペアセンターも先日の台風で被災して、停電で業務できなかった日もあったようです。それでこんなに日数がかかっている模様です。結局3週間半待つことになりますが、一番望んでいた結果になったのでよかったです。ありがとうございました！

書込番号：22932738

[NNNの使者]

＞vivaechidnaさん
無事無償＆SO-02Jへの交換とのこと、よかったですね！

当方も先週、無事無償でSO-02Gのまま戻ってくるという連絡を受けました。
修理とSO-02Jへ交換の分かれ目が謎ではありますがｗ
SO-02Gに愛着持ちすぎている当方にとっては最良の結果となりました。

いずれにしても、メーカーの良心的な対応に感謝ですね！！！

書込番号：22940822

[ACE-HD]

＞NNNの使者さん
メーカーの対応、それともdocomoの対応のどちらが良かったのでしょうか？

メーカーなら今後、もしsimフリー機種の販売した場合でも期待できますが、docomoなら、今後もdocomo以外は期待できないと思いました。

書込番号：22941082　スマートフォンサイトからの書き込み