『xperia Z3が再起動を繰り返す』のクチコミ掲示板

[えどまり７]

どなたか教えて下さい。
先月買ったばかりのxperiaZ3ですが、何故か昨夜から急に勝手に再起動がされる様になりました。
原因や対策を教えて下さい。
また同じ現象の方はいらっしゃいますか？
その時は何故かsimカードが抜けているみたいなエラーメッセージが表示されてシャットダウンします。
再起動した後は普通に使えるのですが、しばらくするとまた同じ現象が発生します。

書込番号：18643623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

例えばこんな感じでしょうか→『勝手に再起動します』 のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014050/SortID=18405628/#tab
証拠を動画で撮影するなどしてキャリアへ相談して適切な対応を取って下さい。

書込番号：18643649

[P577Ph2m]

SIMを抜いたら、そういうメッセージが出て自動的に再起動します。
したがって、SIMの接触不良である可能性があります。とりあえずSIMを抜いて、刺し直してみてください。その際、端子の部分が汚れていないか確認してください。
また最近インストールしたり、アップデートしたアプリがあれば、それを外して様子を見てください。
それでもだめなら、SIMの交換、初期化や端末の修理ということになるので、ドコモショップに持って行ってください。

書込番号：18643650

[ニコニコのパパさん]

ソフトバンク？！では…

書込番号：18643651

[えどまり７]

はい。ソフトバンクです。
とりあえず思い付くこととして、最近インストールしたゲームをアンインストールしてみました。
これで様子を見て、もしもまた勝手に再起動してしまったらソフトバンクショップに行ってみます。

書込番号：18644003　スマートフォンサイトからの書き込み