『私も同じ症状になりました』のクチコミ掲示板

[☆RICE☆]

購入から2年経たないうちにヘッドを付けるとセンサーが作動し、電源が落ちるようになりました。ヘッドを外して電源入れると普通に電源入ります。
五年延長保証に加入してたので販売店を通してTOSHIBAへ修理依頼しました。回答はバッテリー劣化による有償修理との事。13000円ほど。
ヘッドを外せば電源が普通に入ったのでバッテリーは関係なくヘッドのセンサー不具合ではないかと思いメーカーに直接連絡しました。
回答はバッテリーの低下により、ヘッドを付けると電圧が高くなり停止し、外すと電圧が低くなり正常に作動するという事です。
この内容にはもっともらしい内容だと思ったので納得したのですが、サブ機で使用してた為そこまで使用頻度が少なく2年も経たないバッテリーが劣化するか疑問に思いWebで調べてたら同じ現象の方が何人も居たので このスレを見て良かったです。
メーカーに報告します。

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[☆RICE☆]

経過報告→基盤の制御センサーが誤作動起こしてるとメーカーからの結果報告を受けたというスレがあったので、メーカーに報告した所、バッテリーと基盤の分解は出来ないのと、バッテリーを新しいのと交換した所 正常に作動した為、バッテリーの経年劣化と判断されました。その一点張りでした。
カタログ値 2000回は充電出来るので、毎日使用しても五年はバッテリーが持つはずでは？と質問しましたが、使用環境によって変わってくるとの事。
まぁよく聞く 回答でしたが、サブ機として使用してた為充電は100回もしてません。

修理しても再度壊れたらどうするのか？との回答にはまた有料修理になりますとの事でしたので、返品を要求しました。
結果 減価償却による購入金額の二割減の八割で返品をしました。

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