『通信ができなくなる不具合の報告』のクチコミ掲示板

[dfdgx640]

先日、通信ができなくなる不具合が起こりました。

詳細は以下の通りです。
・再起動した際に不具合が発生
・通話、3G、LTE通信ができない
・Wi-Fiはつながる
・通話しようとすると「機内モードをOFFにしてください」というメッセージが出る
・もちろん機内モードはOFFにしてある
・電源を切り、SIMを際挿入しても直らず
・ドコモショップで別のSIMを入れても変わらず
・再起動すると、電源ボタンを長押しして出てくるメニューで、毎回、機内モードがONになっている
・上記の際の機内モードがONの状態でタップすると反応してOFFにすることはできるが、それ以降は反応しない

長くなりましたがこんな感じです。
私の推測ですが、恐らく、内部的に常に機内モードがONになっているのだと思います。

ドコモショップに持っていき、症状が確認されたため無償修理となりました。
代替機の手続きなどで2時間かかりました。
疲れた…

書込番号：19935671　スマートフォンサイトからの書き込み

[aquapenguin]

自分も同じ症状が出て
ドコモショップに行ったところ
一年保証が切れていて
携帯保証に入っていないため
最低でも17000円くらいかかりますが
修理出しますか？と聞かれましたが
電波が入らないから仕方なく修理に出しました。

後日18000円かかると言われ
内訳を聴くと
部品代7500円
工賃9500円と言われ
修理しようか迷っていたら
この記事を見つけました(；´д⊂)

無償でやってもらえないか
確認してみようと思います。

書込番号：20320922　スマートフォンサイトからの書き込み