『通話応答で画面が消えちゃいます。』のクチコミ掲示板

[Yoshi110]

電話の機能で通話応答すると画面が消えてしまいます。
画面が真っ暗で、ホームボタンなどを押しても画面復帰せず、電話が切れない状態で
しかたなく電源OFFをしております。
また、LINE通話も同様に画面が真っ暗になってしまいます。

システム設定の通話設定の中にある「通話中に背景を表示しない」のチェックはしていないのですが・・・

どこかに設定があるのでしょうか？それとも、初期不良でしょうか？

初心者ですいません、ご回答の程宜しくお願い致します。

書込番号：19223106

[りゅぅちん]

機種は異なりますが下記スレの�Bの症状に酷似してるように思います。
（通話状態になる→近接センサー作動→画面ブラックアウト）
もし市販の液晶保護フィルムを使用されてたら、貼り付け位置がズレてないか？確認されてみては。

http://kakaku.com/bbs/J0000016122/SortID=19196467/

書込番号：19225268　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoshi110]

ありがとうございました！保護フィルムが原因だったなんて・・・
保護フィルもを剥がして操作したら画面がブラックアウトしませんでした。

本当にありがとうございました！！

書込番号：19225986