『biglobesim typeA』のクチコミ掲示板

[りどばー]

失礼します。先日biglobeのsim typeA を契約しzenfone2lazerでも使えるとあるサイトでみたので購入しました。simを差し、何の設定もせずに問題なく使えたのですが、興味本位でメインのau iphone7のSIMを入れまた戻したところ、使えなくなりました。iphone7
がこわれた為に仕方なくbiglobesimを契約したのですが今では音声通話ができなくなってしまい困っています。端末、sim両サポートに問い合わせても故障では？としかこたえてくれません。ふつうに使えていてたった1回差し替えただけで故障とは考えられないのですが、どなたか思い当たる原因などありましたら教えて頂けないでしょうか？

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[でそでそ]

＞りどばーさん
おはようございます。

単なる質問で申し訳ないのですが、iphone7のau sim（nano sim）をmicro simサイズへの変換アダプタを介してzenfoneへ挿したとの理解で合っていますか？

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[りどばー]

はい！その通りです！

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[でそでそ]

回答ありがとうございます。
sim設定を確認、アクセスポイント設定（apn）の確認、simスロット1,2のうち逆側を試す、ぐらいをやってダメなら初期化を試すぐらいでしょうかね。
サポートからは初期化ですとか、上記のような確認作業の案内は無かったでしょうか。

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