『いきなりエラー』のクチコミ掲示板

[E36大好き]

到着して　セットアップしようと開梱して電源いれたらサポート番号6000の表示がでました
インク入れていないからかなと思いインク装着しても改善せず　がっかりです

購入元に昨夜問い合わせメールしましたがメーカーに問い合わせろと返事が来るんでしょうね
初期不良のようですが交換はしてくれないんでしょうね。

書込番号：20620328

[DHMO]

一応、確認すべきだろう。
http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ErrorCode/MG7700%20series/JP/ERR/6000.html

書込番号：20620342

[E36大好き]

＞DHMOさん

もちろん確認しまたよ
メーカーに確認する以外は・・・電話しようにも時間外ですし　昼間メーカーに電話しますよ

書込番号：20620351

[P577Ph2m]

初期不良にどう対応するかは、販売店のウェブサイトに明記してあるはずです。問い合わせなくても調べればわかるはずです。
量販店系なら、普通に交換してくれます。
激安店でも、悪くても、メーカーが初期不良を確認したら交換です。逆に、メーカーに送れば、原則、修理対応で、交換はしません。

書込番号：20620428

[E36大好き]

＞P577Ph2mさん
サイトを確認したところ原則メーカー対応のようです
ネット上での評判はあまりよろしくないみたいですね
もっと良く調べてから注文すべきでした
急いでいたものですから私もうかつでした。

書込番号：20620464

[E36大好き]

その後の続報です
昨日カスタマーセンターに電話してみた所やはりメーカーにまずは聞いてから再度連絡して下さいと言われたのでメーカーに電話これがなかなか繋がらない(-。-;) 待つこと30分やっとやっと繋がったので
ことの顛末を話して 初期不良と認めてくれました
そこでまた購入元のカスタマーセンターに電話またしても繋がなくて30分待たされてメーカーは初期不良と認めましたと話して 初期不良と処理することになりまた後で連絡しますと言われ連絡待ちの状態です 交換希望ですが在庫がない場合は返金の可能性があるそうです。

書込番号：20623079　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

近所の大手量販店:値引きは少ないが、初期不良の対応が容易

ネット通販サイト:値引きは多いが、初期不良の対応が容易とは言えない

購入する際に一番悩みます。早く交換できると良いですね。

書込番号：20625585

[E36大好き]

＞デジタルおたくさん
昨日夕方連絡がきて最短で発送しますとの事でした
交換品到着時に不良品回収するそうです

このショップレスポンスが非情に遅いです
何度か不良品を引いた事ありますがほとんど不良と分かれば即日発送 もしくはこちらが返送後に発送してます 電話での対応は悪くはありませんでしたが
在庫の有無は答えてはくれませんでした ですので
最短っていつ？って感じですね今日中に発送してくれればいいのでがすが…(^^;

書込番号：20625638　スマートフォンサイトからの書き込み