『ホールドスイッチの不良について』 SONY NW-A27HN [64GB] のクチコミ掲示板

2015年10月10日発売

NW-A27HN [64GB]

ハイレゾ音源を再生しながら、周囲の騒音を低減できる「ハイレゾ対応デジタルノイズキャンセリング機能」を備えた、2.2型液晶搭載「ウォークマン」。
フルデジタルアンプ「S-Master HX」を搭載し、繊細な空気感や臨場感あふれる、きめ細やかなサウンドを楽しめる。
オーディオ伝送技術「LDAC」に対応し、ワイヤレスでもハイレゾ相当の高音質で楽しめる。

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		¥-	NW-A27HN (B) [64GB チャコールブラック]
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記憶容量

16GB
32GB
64GB

記憶媒体：フラッシュメモリ/外部メモリ再生時間：51時間インターフェイス：USB2.0/Bluetooth ハイレゾ : ○

新製品ニュース: ソニー、ハイレゾ対応NCイヤホンを同梱したウォークマン「NW-A20」シリーズ

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NW-A37HN [64GB]

最安価格(税込)： ¥-　発売日：2016年10月29日

記憶媒体：内蔵メモリ/microSDカード記憶容量：64GB 再生時間：45時間インターフェイス：USB2.0(WM-PORT) ハイレゾ：○

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NW-A27HN [64GB]SONY

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [チャコールブラック] 発売日：2015年10月10日

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ホールドスイッチの不良について

2016/06/27 22:59（1年以上前）

デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > SONY > NW-A27HN [64GB]

azisaifromさん

クチコミ投稿数：3件

スレッドの最後へ

二日前にウォークマンを買いました NW-A27 64GBのやつです。ボールドボタンを上にスライドしてもホールド状態になりません。本体を出荷前の状態に戻したりリセットしても改善されませんでした。
この場合は初期不良として交換してもらえますか？

書込番号：19991717　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

azisaifromさん

クチコミ投稿数：3件

2016/06/27 23:08（1年以上前）

また何度か上下させるとホールド状態になりますが感度が悪いです。時間の関係で購入から一週間以内にお店に行くのが難しく一週間を少し過ぎてからお店に行っても交換してもらえますか？

書込番号：19991751　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

たおたおｖさん

クチコミ投稿数：636件Goodアンサー獲得：52件

2016/06/28 00:52（1年以上前）

＞azisaifromさん
>一週間を少し過ぎてからお店に行っても交換してもらえますか？

どちらのお店で購入されたかわかりませんが、
初期不良の対応はお店によってまちまちです。
1週間のお店もあれば、1ヶ月のところもあります。

SONYへ直接修理に出しても1週間程度で直ってくると思います。

書込番号：19992021

1点

ますだッちさん

クチコミ投稿数：120件Goodアンサー獲得：13件

2016/06/28 07:23（1年以上前）

初期不良で交換していただくのが最も良いのですが、修理の場合はSONY製品は代理店ではなく、メーカーと直接やりとりすることになります。
販売店のサイトにはそのようなことを前もって記載しているところもあります。

ちなみに自分の例なのですが、
以前ネットショップで購入した旧Aシリーズの物理ボタンがおかしかったので、修理が必要になったところ、ショップの初期不良の交換が確か一週間だったので、交換対応にはできなかったのですが、１ヶ月以内であればメーカーへの送付を請け負ってもらえるところでしたので、修理を依頼したところ、一週間程で基盤を交換した上でメーカー元払いで帰ってきました。
この場合の自己負担は０でした。
待たされましたけど(￣▽￣;)

初期不良の対応が一週間である以上、それを過ぎると修理対応になるはずですが、個人でメーカーとやりとりする場合、送る際の送料は基本的に自己負担です。

書込番号：19992295　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

たおたおｖさん

クチコミ投稿数：636件Goodアンサー獲得：52件

2016/06/28 13:46（1年以上前）

私の場合A866の故障でしたが、保証期間内で、
SONYと電話で交渉したらクロネコの回収で送料無料（着払い）でしたよ。

参考までに。

書込番号：19993177

2点

azisaifromさん

クチコミ投稿数：3件

2016/07/06 21:22（1年以上前）

ありがとうございました。無事に初期不良として交換してもらえました。

書込番号：20016662　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

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