『１年半でホールドスイッチ壊れた』のクチコミ掲示板

[akiringo]

通勤時間ほか　毎日　使用。スイッチは　殆ど　使用しないのに　壊れてホールド状態から　解除できなくなり　文鎮化・・・　　　　　　　　　修理に出したら　交換しかないと　言われました。修理は　出来ないと　取説に　記載されてるそうです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　保障切れなのは　承知してたけど　同型機は生産終了のため　A-30を￥２２０００で　提案されましたが　アプリもXアプリではなく　データも全てが移動できないため　辞めました。2年で　￥４００００オーバーの出費も　出来ないため　当分の間は　旧型のA865で　我慢します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5台連続で　SONYでしたが　今回の件で　終わりにします。幾ら　保障切れとは言え　修理はしないし　代替機も高いし　信頼性も耐久性も　信用できないんで・・・　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　型落ちで　安いからって　買わないほうがいいでしょう。

書込番号：20929770

[眠気シャッキッ]

>修理は　出来ないと　取説に　記載されてるそうです。　
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ソニーのユーザサポートなので驚きませんが、本当にそんなこと取扱説明書に宣言しちゃってるのですか？

下記の表記は見つかりましたが、どこが修理拒否宣言になるんだろう？

”保証期間中の修理は
保証書の記載内容に基づいて修理させていただき
ます。詳しくは保証書をご覧ください。
保証期間経過後の修理は
修理によって機能が維持できる場合は、ご要望に
より有料修理させていただきます。
部品の保有期間について
当社では、デジタルメディアプレーヤーの補修用
性能部品（製品の機能を維持するために必要な部
品）を、製造打ち切り後6年間保有しています。
ただし、故障の状況その他の事情により、修理に
代えて製品交換をする場合があり
”

書込番号：20929815

[akiringo]

サポートセンターから　直でTELをもらって　そう言われました．．．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　取説　私は　捨てちゃったんで　確認できないのですが．．．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　通常　PL法のからみで　販売終了から　こんなに短期間で　サポートを終了することは　ありえないんですけど　NAS-V5の時も　３年連続で　壊れたし　半ば　あきらめてます。　　　　　　　　　　

書込番号：20932143