『急に繋がらなくなった(イオンモバイル)』のクチコミ掲示板

[つぼちゃん]

2,3ヶ月前位に購入し、ずっと使えてましたが、昨日あたりから急に繋がらなくなりました。液晶上部に上下の矢印の表示が出ません。
機内モードオンオフや、端末再起動、バッテリーの付け直し等行いましたが、状況は変わらず、wifiは繋がります。
イオンモバイルのサポートに電話すると、端末のサポートに聞いてくださいとのこと。
何か確認ポイント等ありましたらご教示いただけますでしょうか。

書込番号：20530480　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぼちゃん]

自己解決しました。
結論として、データ接続がオフになっていました。
そもそもこの設定、画面最上部から下にスワイプした後に画面上部を今度は右にスワイプすると出て来るのですが、設定アイコンからは探すことが出来なかったのでわかりませんでした。

書込番号：20532349　スマートフォンサイトからの書き込み