『電源ボタンを押しても画面が表示されません』のクチコミ掲示板

[ひでっぽん]

この商品が到着後、AC電源をPC本体に繋ぎ、電源ボタンを押しても画面がまったく映りません。
電源はランプも点灯していて正常だと思います。
画面にうんともすんとも表示されないのと、音がまったくしないので起動しているかも分からないのですが、キーボードのCapsLockのランプのみ点灯することがあります。
初期故障でしょうか？お手数をおかけしますが、アドバイスを頂ければと思います。

書込番号：19785510　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

着荷不良でサポートに躊躇なくTEL。

書込番号：19785527　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

電源ボタンを10秒くらい長押しして強制終了する。
5分くらい待ってからもう一度電源ボタンをしっかり押してみてください。

書込番号：19785577

[jm1omh]

SSDにアクセスしている雰囲気がある場合は、電源断の損傷でユーザー責任に転嫁されることがありますので無闇に電源断の操作はお勧めしません。

書込番号：19785607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでっぽん]

皆様、アドバイスありがとうございました。
しばらく置いてやってみたら数時間やっても出なかったのに、初めて画面が映りました。
ただ、画面はチラチラと乱れたり、消えたりして、また真っ暗になってしまいました。
液晶の初期不良としてサポートセンターに電話します。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：19785643　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

>もう一度電源ボタンをしっかり押してみて

この製品の電源スイッチは小さいことと、ボタンがツラ位置(ボタンが飛び出していないこと)なので注意して押さないといけません。
本体には電源ランプもストレージのアクセスランプもないのでしばらく放置してダメなら「そういう処置」しかないと思います。

書込番号：19786208