『郵送での下取りについて』のクチコミ掲示板

[チビすけちゃん]

郵送での下取りをされたことのある方にお聞きしたいのですが
郵送先に到着後、何日くらいでSMS による下取り額の
連絡があるんでしょうか？

4/2日には郵送先に到着を確認していますが
未だに結果報告がありません。

お詳しい方のアドバイスをよろしくお願い致します。

書込番号：20815943

[アイはＲＲ]

私の場合は、なかったです。
レターパックの追跡番号で
届いたのを確認しただけです

書込番号：20817002

[nonononoooon170321]

自分の場合も無かったです。

3/20頃、郵送しました。
その後、何も音沙汰無かったです。
SMS届かないなと気になってはいたのですが
マイページで確認したら、4月料金から
割引されていました。

連絡は無いのでしょうかね？
確かSMS連絡あると書いてあったような…。

書込番号：20820485　スマートフォンサイトからの書き込み

[チビすけちゃん]

アイはＲＲ さん、nonononoooon170321 さん、ありがとうございます

郵送下取りの案内で、何処かにSMS連絡あると書いてあったので気になっていましたが

実際は無いと言うことは問題の様な気がしますが、翌月からちゃんと下取り分割引きされていれば
しょうがないですね

ただ、この事を電話で確認しようとしてもワイモバイルサービスの案内に該当しないのでオペレーターに
つなげてもらえる手段が無く、メールで問い合わせても一般案内の回答しかもらえず
サポートの薄さを実感しました。

ドコモやソフトバンクやAUであれば案内番号以外の場合はオペレーターに繋がれる様な
システムになっているのでワイモバイルは少し残念です

しかも、近いうちに総合案内への通話も通話料金が発生するとの案内があったので残念です。

書込番号：20820831

[narumitsu]

自分は1月上旬に送りましたが、一週間ぐらいで連絡来ましたよ。
今は、駆け込みで送った人が多くて、対応出来ていないんじゃないかと思われます。

書込番号：20820886

[私立探偵２]

僕の場合、3/26契約して3/28発送、４／６到着を確認後音沙汰なし
4/15に151にtel、割引自体は４月分より適用開始しています、
数日中にメッセージで査定連絡差し上げますと、telで言われましたが
未だ音沙汰なしです。

あと下取りセンターに151から直接つながりますよ。
オペレーターと直接お話もできます。
151→2→４→♯→１と思います。
３月のガラケー下取りキャンペーンの影響で遅れが出てるようです。
ただyモバイルに届いてるのであれば、大丈夫ではないでしょうか？
ご参考にならば幸いです。

書込番号：20825033