『ありえない保証金額を請求されました』のクチコミ掲示板

[muttaharu]

製品を購入後約2ヶ月で、ノートPCを開閉する金具が突然動かなくなり、ノートPCが開かなくなりました。
水没や落下などはもちろんありません、
NECのメーカー保証を利用し、PCを送ったところ、金具の破損は保証期間外と言われ、修理代金14万円を請求されました。
購入金額は約19万円でした。このような対応をするメーカーは初めてでしたが、電話では社内規定にのっとっているとの一点張りで、
全く交渉に応じず泣き寝入りの状態です。この製品に限らず、NECはメーカーとしての対応に不信感をおぼえます。
製品性能など以前の問題で、購入すべきではないと思いました。

書込番号：20242149

[とよさん。]

普通に使ってて故障する事は少ない箇所かと。
落としたり、斜めに開いたり力を加えてません？

そして19万ってどんだけなお店で購入ですか？
ヤマダでも15万位だった気がするけど

書込番号：20242203　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

ヒンジの故障なら、この機種に限らず他社でも全く珍しいことではない。力の掛かり具合は、完全にバラバラだろう。
だから、故障の原因が、どこにあるかは、簡単には分からぬ。

後、修理費用が購入金額を上回ることも、デジタル機器の場合は、とくに珍しいことではない。
たまに見かける話ではあるが、あり得ない金額とは、今までパソコンの有償修理の見積をした経験が無いということなんだろう。

書込番号：20242226

[sakki-no]

こんにちは。

だからモバイル以外はノーパソ嫌いなんですよね。

自分でパーツ単位で変えれないので（笑）

書込番号：20242304

[里いも]

こんにちは

通常使用2か月でヒンジが故障することは有り得ない。
使用不注意による故障は、保障期間内でも有償となるのは当たり前のことです（メーカーが不注意か判定します）。
修理依頼には、前もって見積もりを取って了解の上依頼するのがいいでしょう。
金額的に合意出来なければ修理を取りやめることができます。
どうしても納得が行かない場合、消費者相談センターなどがあります。

書込番号：20242306

[sakki-no]

あれ？

このノーパソ今年の9月に発売でしかも8万円くらいですよ？

謎だ…（笑）

書込番号：20242346

[sakki-no]

あれあれ？

こっちは５月に発売でした（笑）

もう一個スレあったと思ったんですけどそっちのが９月だったのかな？

ややこしい^^;

書込番号：20243069

[里いも]

元々あり得ないウソの書き込み、今に削除でしょう。

書込番号：20243079

[LaMusique]

>通常使用2か月でヒンジが故障することは有り得ない。
===
まぁ、つりっぽいスレなんでどうでも良いのだが、色んなメーカや色んな機種ががあるのに、

”あり得ない”

など良く言えるな..　と逆に感心する。.

僕が遭遇したのは、SONY VAIO SR3E/BDだっけな、ヒンジの加締めが緩くて、使用開始まもなく液晶部がお辞儀するようになって到底使えなくなる経験をしてる。　これは、僕以外にも事例あるので、有名なケースだ。

他にも レノボのヒンジの作りが壊れやすいのは義弟で経験してる。

他にも色々なケースがあるだろう。　

明確に僕のコメントに対する反論なので、経験もないくせに無礼だろう！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

書込番号：20243304

[トニー・ゴンザレス]

＞LaMusiqueさん

まぁまぁ、落ち着いてください。
普通の人ならそうそう他人に喧嘩なんて売りませんよ。
あなたの言っていることを否定してあり得ないと言っているわけではなくて
「あり得ないようなことが起こるもんだなぁ」ということの略でしょう。

無いことの証明はできませんし元々そういうニュアンスなんだと思いますよ。＞あり得ない


…ああしまった、ヒンジと聞いてつい書き込んでしまった。。

書込番号：20244242