『不注意で壊してしまったのですが』のクチコミ掲示板

[xfang]

自分の不注意で壊してしまい、修理してもらおうとボーズ直営店に持ち込みました。
半値ぐらいで修理してもらえれば良いかなと思っていたのですが、1年保証の期間内なので無料で交換してくれるとのこと。
素晴らしい対応に大満足です。

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[zippo1932]

イヤフォンとヘッドフォンでサポートはBOSE 一択ですね！

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[xfang]

同意していただいてありがとうございます。

しかし、残念なお知らせが。。。。。

本日、修理見積書が届きました。ボーズストアの店員さんの勘違いだったんでしょうかね。
自己責任ですから、有償修理は当然だと思いますが、喜んだ分だけ損しました。
だからといって、ボーズに対しての評価は、自分としては悪くならないですけど。

書込番号：20828239

[zippo1932]

無償修理と聞いたのであれば、何かの手違いの可能性があるので確認された方が宜しいのではないでしょうか？

書込番号：20828696　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

追伸、私ならばサポートセンターに受付の際に言われた事を伝えて、無償交換してくれるから修理依頼したのに見積もりってどういことでしょうか？
と伝えます。

書込番号：20828782　スマートフォンサイトからの書き込み