『ガーミンコネクトとの同期』のクチコミ掲示板

[ナミアゲハ]

V7Maxとガーミンコネクトのアプリとの同期ができずに困っております。

ガーミン製品の中でも、スマホとBluetoothで同期して使用する商品を購入しました。
しかし今まで使っていたスマホはandroidが古く使えず・・・、
ようやくV7Maxを購入し、試しましたが、同期の最中に切断されてしまいます。
（スマホとガーミン製品のペアリングはできているようで、どちらも認識はしています）
同製品を所有する知人の物と試しましたが、同じ症状が出てしまいます。

どなたかV7Maxとガーミンコネクトモバイルを使用している方はいないでしょうか？
または他社のスマートウォッチを使用できている方はいませんか。
他社製品を買い直すことも考えていますが、
同期できない原因がわからないため、買い替えも不安です。

書込番号：20451712

[ヒルズ族]

>同製品を所有する知人の物と試しましたが、同じ症状が出てしまいます

同製品とは、ガーミン製品でしょうか？
だとするとガーミン製品の問題か、相性が悪いのかもしれません。

少なくとも、Zenwatch2と同期は問題なくできていますし、V7 MAXの問題ではないように思われます。

書込番号：20452114

[ナミアゲハ]

ヒルズ族　様

同製品とはガーミン製品です。
私のV7Maxと、知人の同じガーミン製品も同期できなかったので、
スマホ側に（設定等の）問題があるのかと思いました。
（知人のスマホと私のガーミン製品の同期は試せませんでした。そこまで頼める間柄でないので）

ガーミンのサポートには大変丁寧に対応してもらい、初期交換もできると言われていますが、
知人のガーミン製品でも同じ症状なら、交換後も変わらない気がします・・・。

ちなみに、先にBluetooth規格の件で、V7Maxのサポートに問い合わせをし20日経ちましたが、
残念ながら返信はありません。

でも他のスマートウォッチで同期できている方がいて安心しました。
ありがとうございました。

書込番号：20452503

[ナミアゲハ]

他のスマートウォッチと同期できると聞き、ガーミンの方を修理に出しました。
製品交換となって届いたガーミンとは、特別な設定をしなくてもすぐに同期できました。
同期できなかった理由は分かりませんが、スマホ側の問題ではありませんでした。

書込番号：20486744　スマートフォンサイトからの書き込み