『フリーズ』のクチコミ掲示板

[はるぴぴぴ]

携帯のカバーを外そうとした際に電源ボタンとボリュームキーを同時に押してしまったようでそれからずっとこの画面のままです。
電源ボタン長押ししてもどこのボタンを押しても電源も消えずずっとこの画面から動きません。
解決法を知ってる方がいらしたら切実に教えていただきたいです。よろしくお願いします。

書込番号：20702488　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

添付画像がないので、状態がわかりませんよ。状態がわかる添付画像をつけてみて下さい。

https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346

上記のようにリカバリーモードに入っているのだとは思います。

再起動でしたら、デフォルトで一番上の、reboot system nowが選択されているので、そのまま電源ボタンを押せば再起動になるのですが、電源ボタンを教えているので別のメニュに入っているのかもしれませんね。
添付画像があれば、すぐにわかるとは思いますが。

メニューの選択はボリュームの上下ボタン、選択は電源ボタンとなります。

書込番号：20702668

[†うっきー†]

>電源ボタンを教えているので別のメニュに入っているのかもしれませんね。

意味の通じない誤字になっていました。すみません。正しくは、

「電源ボタンを押しているので」
です。

先ほどの画面でしたら、
ボリュームの上下ボタンで選択、電源ボタンで決定ですので、メニューのトップ画面まで戻って、reboot system nowから再起動かかると思います。

電源の長押しはされているので、本当に、どうにもならない状況かもしれませんが・・・・・

書込番号：20702691