『一瞬ブラックアウトし、20秒ほど操作不能になることないですか』のクチコミ掲示板

[けんどうる]

ここのところ以下のような現象が起こっています。

【現象】
アプリの操作中、フッと一瞬壁紙が見えてブラックアウトする
→何事かと電源ボタンを押すと、壁紙と時計だけの画面が出てくる
→その画面はフリックなどが効かず操作不能
→20秒くらいでいつものロック画面になる
→ロックを解除すると先程までのアプリがそのまま動いている

【気になったこと】
1、特別重い処理をしていないのに起こる。
2、アプリが落ちたのかと思いきや、ロックを解除するとそのまま動いている。落ちているならアプリの起動画面から始まると思うのでそうではないらしい。
3、頻度は一時期頻発していたが、今はたまにしか起こらない。

以上です。

対策は今のところ再起動するくらいしかやっていません。

同じような経験のある方、原因や対処方法をご存知の方教えてください。

何卒よろしくお願い致します。

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[でそでそ]

＞けんどうるさん
こんばんは。

少し前で曖昧なところもありますが。
ここ1ヶ月ぐらいのどこかで1〜2回ぐらい、似たような現象が起きた気はします。

>アプリの操作中、フッと一瞬壁紙が見えてブラックアウトする

↑私もこのようになりました。
で、フリーズしたっぽいなと思って、電源ボタンのオフ→オンでディスプレイを切って点けてをやった記憶はあります。
それだけで抜け出せたんだったか、それではまだダメで電源ボタン長押しで再起動までやったんだったかは忘れてしまいました。

頻発するようなら傾向と対策を考えたかもしれませんが、私の場合はその後に気になっていないため、こんな曖昧なままです。

再発した際には意識してみます。
（先日、372にアップデートしましたが、事象が起きていたのはその前のバージョンの時でした。372にあげると解消するという意味ではないですが）

書込番号：22111790

[EVERY-JOIN]

私は経験ないんで、アプリとの相性なんですかね？
関係あるかは分かりませんが、私は端末管理の最適化を2〜3日おきに実行しています。

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[†うっきー†]

>対策は今のところ再起動するくらいしかやっていません。

ということは、肝心な端末初期化は行っていないのではないでしょうか？

Android8にした後に、一度も端末初期化をしていない場合は、トラブル防止のために、端末初期化は行っておいた方がよいと思います。

書込番号：22113145

[けんどうる]

遅くなりまして申し訳ありません。
＞でそでそさん
情報ありがとうございます。

＞EVERY-JOINさん
ます、最適化を試してみます。
ありがとうございました。

＞†うっきー†さん
さらに悪化しましたら、初期化試してみたいと思います。
ありがとうございました。

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