『電話で通話が聞こえません。』のクチコミ掲示板

[ぷくぷくぷーく]

先月から、電話の通話が聞こえなくなりました。
相手には聞こえていて、こちらもスピーカーにすれば電話としては使えます。

ショップに相談したら「修理ですね」ということですが、費用は状況によりこちら負担の可能性もありとの事で出しませんでした。

hpでカスタマーサポートに質問したら、セーブモードで立ち上げ、邪魔しているアプリを削除とアドバイスいただきましたが、キャッシュやデータ削除でトップのGoogleは機能するようになり、動きもよくなったのですが、電話の声は全く聞こえません。
アプリはほとんど消し、LINEのみ消していません。

セーブモードで立ち上げもアドバイスいただいた方法ではできず、試せていません。

どなたか、アドバイスいただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：21471948　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ぷくぷくぷーくさん
�@修理費用の見積もりをy mobileにお願いをされたらどうですか。
それから、修理をするかを決められましたら。

�A修理費用が高額になるようでしたら、マイク付きイヤホンを使用したらどうですか。
2.000~3.000円程で、品質の良い物も販売されています。

書込番号：21472181

[ぷくぷくぷーく]

マイク付きイヤホンというのがあるんですね。
見てみます。

修理ですが、まだ半年しか使用していないのに…という思いがあり、もしかしたら解決方法が見つかればと思いこちらで相談させていただきました。
見積をお願いするにも、一度修理依頼を出すための準備が手間に感じてしまって。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：21472197　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ぷくぷくぷーくさん
購入されて、半年でしたら。
是非とも自然故障の無料修理期間中に、修理依頼をお願いするべきです。
一度の修理で、治らない事も有りますで。
保証期間がギリギリでしたら、結果費用が必要に成ってしまう事も有りますので、是非ともご検討してみて下さい。

書込番号：21472216

[ぷくぷくぷーく]

ご丁寧にありがとうございます。
検討してみます。

ありがとうございました!

書込番号：21472343　スマートフォンサイトからの書き込み