『横画面のときの縦線』のクチコミ掲示板

[ぽつたこ]

購入して１週間ががたちました。
画質、音質とも気に入ってますが、
YouTubeやビデオアプリ、横画面でゲームするときなど、時々白い線が一瞬うつります。
以前使ってた、Xperia z2ではそういった現象がなかったのですが、皆さまの端末でも同じ現象はございますでしょうか？

書込番号：21544490　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ぽつたこさん
ドコモショップで症状を直ぐに確認して貰って下さい。
購入してから8日以内でしたら、初期不良交換の対象で交換して貰えるかと。
それ以降でしたら、修理対応になってしまいますので、急がれた方が良いかと思います。

Xperia xz1でも同じような症状で、初期不良交換や修理対応を受けられている方達がいるようです。
各社より販売された端末に同じ様な症状が現れた方がいらっしゃいます。
Xperia xz premiumにも書き込みを読んだ記憶があります。

書込番号：21544647

[ぽつたこ]

返信して頂きありがとうございます。
今週末は仕事でドコモショップにいけなくて、8日すぎますが、とりあえず週明けにはショップにいって修理に出す予定です。

やはり、全画面の横画面表示でこの現象がおこるみたいです。テレビ視聴時やYouTubeの縦動画では全く現象が起きませんでした。
ソフトウェアに問題がありそうです。

書込番号：21547557　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ぽつたこさん
お仕事で忙しい様ですので、初期不良交換は無理な様ですが、修理対応で症状が早く改善されたら良いですね。

書込番号：21547581