『じぶん銀行アプリでセブン銀行QRコードが読み取れない』のクチコミ掲示板

[わんわんわわーんわんわんわわん]

じぶん銀行アプリで、セブン銀行QRコードが読み取れないんですが、
バッテリー残が少ない影響でしょうか？
一応12%は残ってました。
アプリで入金を選んで読み取り画面が表示されるのですが、カメラ映像の映像は何も映らず真っ黒な状態です。
アプリ権限を確認するとカメラも含め全てチェックが入っています。
なんでかなぁ？

書込番号：22657588　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

こんな感じで映る筈なんですけどねぇ。。。

書込番号：22657654

[わんわんわわーんわんわんわわん]

バッテリーの問題では無いですね。
諦めるしか無いかな。。。

書込番号：22659754

[子ゴン太]

↓この方法でもQRコードが読めないのであれば、アプリの不具合、
端末の故障等が考えられるでしょうね。
https://help.jibunbank.co.jp/faq_detail.html?id=1388&page=1

一度、アプリをアンインストールし端末を再起動、それから
再度インストールし直してみるというのもアリかもしれません。

まずは、原因がアプリなのか端末なのか、切り分けはした方が
良いかと。


あと、他のQRコードアプリでQRコードが読めるかなども
確認しておくと良いかと思います。
（端末のカメラが正常なのか否かの判断基準にもなります）
他のQRコードアプリでQRコードが読めるのなら、じぶん銀行アプリの
不具合の可能性が高いかと。

QRコードはデンソー公式のものが、認識も速くおススメです。
私も使っています。めざましじゃんけんの時の応募に役立ってます。
https://m.qrqrq.com/

書込番号：22660473

[わんわんわわーんわんわんわわん]

端末のカメラには異常はなく、QRも読み込めるので、アプリの問題かと。
もともと、じぶん銀行デビットカードの1万円キャッシュバック欲しさに、週末にすぐにでも入金したかっただけなので、結局、セブン銀行ATMからキャッシュカードで入金しました。
アプリの再インストールはあり得ないので、このスマホATM機能はケチがついたから、今使っている端末ではもう二度と使うことはないかな、と。

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[ケイン＠]

もしかすると、他店の端末だと読めるかも知れない。画面のリフレッシュレートと、相性が悪いかもしれないです。
同じ設置端末でも、微妙に違う時があるので、他店舗で試すのもありかな。

参考になれば、幸いです。

書込番号：22666477　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

カメラが機能していたら、真っ黒にはならないですよね。何か映りますよね。相性の問題かな。。。

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[ニコニコKK2019]

違うQRコードでためしてみては。

書込番号：22750081　スマートフォンサイトからの書き込み